Question

vivo 手机显示温度过高，停止充电怎么回事？

Answer 1

手机超过某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电试试。
若以上方法未能帮到您，建议您将手机以及充电器数据线送至当地vivo客户服务中心进行检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

Answer 2

手机温度过高停止充电，可以到vivo售后服务中心进行维修处理。手机充电时温度过高是一种常见的现象，停止充电的原因:
1、自然现象，判断充电时周围环境温度是否过高或手机充电功率过大，如果是因为天气原因或快充功率过大偶有发热，则采取物理降温，拔掉充电线后卸下手机套并放在空调的风口，冷却之后再继续使用。
2、充电设备不使用原装也会导致手机发热，很容易烧坏电池、缩短电池的使用寿命，甚至还有爆炸的危险，如果不是原装充电器自己去vivo售后配个原装的。
3、手机套太厚容易导致手机散热不佳而发热，卸下手机套并放在空调的风口冷却，后续更换使用散热性好的手机套。
4、后台程序运行消耗过大，打开手机确认是否多个后台应用程序同时运行，特别是大型游戏、视频或多个APP运行时，就很容易导致CPU超载，然而导致手机发热，马上关闭程序或者关机，等温度降下来后再开机。

Answer 3

将手机与电源断开，通过任务管理器结束手机后台运行的程序，等待10分钟后再次充电尝试。建议待机情况下充电。然后检查手机使用的是否为原装电池。若不是，建议更换原装电池充电后再次观察。再看看手机的USB接口是否清洁，如有灰尘等异物请清除后再充电。检查数据线接口是否正常，有无破损、老化等现象，如使用USB 转接头进行充电，建议更换原装数据线再进行充。充电过程请确保手机散热正常，不要在被子、枕头底下等封闭环境内充电。如您是在正常环境操作，手机依然频繁提示的情况下，则建议您备份好手机数据，清除数据更新至最新系统尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 4

可能玩的时间久了，某应用耗电，屏幕使用时间设置得太长，最好是歇一会，你可以用vivo自带的手机降温呀，就是i管家里边的，我是x21，不知道你的i管家有这个没，再加上夏天温度高啦！