Question

创维电视开机之后频繁蓝屏，又开了几次还是进不了主页，又把所有线路检查了一遍没有？

Answer 1

建议您恢复出厂设置。
1、如遥控来器有设置键，按遥控器上的设置键，选择通用设置，恢复出厂设置即可。
2、遥控器无没设置键，长按电视上的“开机键”或“待机键”或“确定键”，进入“recovery”界面，之后选择“清除所有数据”。重启电视再次进入“recovery”界面，选择“reboot”即可。

Answer 2

1、遥控来器有设置键的，按遥控器上的设置键，选择通用设置，然后恢复出厂设置即可。
2、遥控器上源没设置键，长按电视上的【开机键】或【待机键】或【确定键】，进入recovery界面，之后选择【清除所有数据】。之后重启电视可能还会进入recovery界面，到时候选择【reboot】那项即可。百由于双清会清除度掉电视的已安装应用，这个方法要慎重使用。
3、手机下载电视问派app，连接电视后在【客厅电视】--【设备属性】--【恢复出厂设置】里面进行恢复出厂设置。答其实现在的电视和手机一样，像这样的情况首先要解决系统问题，如果还解决不了，可以拔打创维售后服务电话。

Answer 3

电视开机说系统已满，让卸载，可是确定卸载就蓝屏，就不动了，进入不了主页

Answer 4

1.你可以先测试有没有声音；有声音说明电视信号没问题，查下是否调节不当或是电视机出故障。没有声音说明电视信号可能没进来

2.再测试下如果电视没有蓝屏有没有雪花；有雪花说明电视不坏。

3.如果没雪花黑屏没声音要看电源指示灯亮不亮；亮是电视的问题，不亮看外部电源有没有问题，排除电源问题就是电视机的问题。