Question

为什么中国电信用手机号码给我打电话要我更改套餐,而又收到10001的回执短信？

Answer 1

这应该是中国电信公司外包活公司的话务组。
他们是推销业务。并不是强制要求。所以不要被他们误导。更不要在电话里随便答应什么。一旦答应，他立马就可以替你变更业务，有电话录音为证的。

Answer 2

你还是打电话给中国电信的客服问一下情况吧，这种改套餐的必须要本人同意的，不能乱改。