Question

ISO的管理评审报告怎么写

Answer 1

你要求针对的7个问题，实际上市管理评审的输入要求。
管理评审报告是管理评审的输出，应包括：体系三性的评价、体系和产品的改进要求，和资源需求。
总体来讲管理评审可以包括以下几个部分：
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管理评审活动的概述。时间、地点、主持人、参会人名单、会议议程和会议结论（这个结论一定要突出、明确）。
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报告结论的事实证据。
2.1目标达成、方针得到落实。
2.2产品符合性，最好用对比的手法，例如产品符合性2010年平均达到90%，2011年达到92%，提升2个百分点，这样可以突出体系有效性。
2.3在体系完善方面突出各项改进措施的达成情况，如：2010年各项改进34项，涉及……方面，按期落实完成32项，有2项正在进行中（或因什么原因推迟、暂停实施等），这样突出体系持续改进。
2.4在顾客满意方面可以从销售额的提升、投诉率的降低、返修率的降低、或专项的调查结果，突出顾客的认可和满意程度。
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报告不足。引出现阶段的改进项目（应包括体系和产品的）
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资源需求。（包括实施上述改进措施需要的资金、人力、设备、政策支持等）