Question

手机连不到网怎么办?

Answer 1

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

Answer 2

　　手机是当今人们最常使用的工具，而且当今移动支付和网上商城的迅速发展，人们更加依赖手机，生活娱乐方面也离不开手机。但是，如何手机不上网，什么事情都做不到。大大降低了手机的功能，手机连不上网怎么回事，小编给大家总结了以下几点：

手机连不上网怎么回事

　　手机连接不上网了，可以通过以下两种情况排查：

　　步骤一：检查是不是手机的问题

　　1、看看是否开启飞行模式，如果是飞行模式，那么肯定连不上无线网络的。

　　2、看看手机是否缺电，有时候缺电也无法连接网络。

　　3、如果如果不是以上2个原因问，那么把自己的手机拿到离路由器最近的地方试试。

　　4、如果不行，那么就重启手机，看看是否能连接。

　　5、还是不行的话，打开手机无线网络设置，高级设置，把WLAN休眠设置调成“永不”。

　　步骤二：检查是不是路由器问题

　　1、看看路由器的密码是否改变，导致手机连不上?

　　2、查看路由器的指示灯，是否有脱线的情况

　　3、然后打开192.168.1.1看下设置，是否有把无线取消?

　　4、重启无线路由器，看看是否解决。

　　除此之外，还有另外一种情况, 搜索到无线信号，连接不成功怎么办呢？

　　步骤1、首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。

　　步骤2、手动设置ip静态地址;长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络

　　步骤3、选择高级设置

　　步骤4、点击IP设置，选择使用静态ip

　　步骤5、手动输入ip

　　以上是关于手机连接不了网络的介绍，希望对大家有所帮助。

Answer 3

以EMUI11系统的华为P40和IOS14.0.1系统的iPhone12为例，手机没有网络可能是用户没有连接网络，可以查看一下手机是否联网了，若没有的话只需点击连接就可以了。

若手机连接的是数据流量而提示没联网的话，可以检查一下手机是否开启了飞行模式，若是开启了飞行模式的话只需关闭就可以了。

若没有开启飞行模式的话，可以检查一下手机是否处于欠费状态，若欠费的话只需交上话费即可，若没有欠费的话，只需重启一下手机就可以解决问题了。

若手机连接的是wifi，首先可以将手机的wifi连接断开一下，然后再重新连接试试，若无法解决问题的话，可以关机重启一下。

若关机重启也不能解决问题的话，那么多半是路由器的问题了，可以重启一下路由器，基本就可以解决问题了。

资料拓展：路由器可以分析各种不同类型网络传来的数据包的目的地址，把非TCP/IP网络的地址转换成TCP/IP地址，或者反之，再根据选定的路由算法把各数据包按最佳路线传送到指定位置。

Answer 4

您好，手机连接不上数据网络，建议您重启下手机，如果还是不能连接数据网络，建议您将手机卡把手机卡取出使用橡皮擦拭下金属部位然后安装回去，如果还是不能连接数据网络，建议您到营业厅重新补一张新的手机卡测试，如果还是不能连接网络，那么有可能是手机问题，将手机恢复出厂值尝试下，如果还是不能连接数据网络建议您将手机送修。
回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号或者登录电信网上营业厅查看https://ah.189.cn

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