Question

为什么腾讯能侵入阿里腹地，而阿里对腾讯社交无可奈何？

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Answer 1

近来在读《腾讯传》，我就以腾讯的角度来解释，为什么腾讯可以侵入阿里的腹地。阿里的优势主要有两个，电商+金融。腾讯最大的优势也是两个，社交+泛文化。

从阿里、腾讯的这两大优势，我们大致就可以看到腾讯为什么可以进攻阿里的原因：腾讯的社交、泛文化，是人类群体中最基础的需求，每个人都需要交朋友，都需要娱乐。抓住了大家最基础需求的腾讯，就建立起了一道坚固的城墙，后来者不论在成本、机遇上基本上很难撼动这道城墙。举例而言，现在的人不论如何都会使用到qq、微信，但不一定人人都会使用抖音、支付宝，因为前者几乎是许多人工作、学习、生活的刚需，而后者则有很多替代品。

反观阿里，阿里的核心更多地聚集在商业领域，这里的商业领域指的就是与”钱“相关的事情。大家出去买东西，会用支付宝支付；淘宝购物，会用支付宝支付；投资理财，会用蚂蚁金融；分期支付，蚂蚁花呗；借钱，蚂蚁借呗、网上银行贷款……转了一圈，我想大家应该比较明白阿里的优势了，那就是阿里”管住了“每个人的钱。阿里有了钱，就可以开始各种资本运作，这也是阿里得以成长为庞大帝国的核心因素之一，资本的运作让一个企业更加有后劲。

一个充满”钱“的味道的阿里，现在要想进入腾讯的社交领域，是比较困难的。

我觉得最直观的第一个因素，就是普通民众对两家公司的印象比较固化，即阿里就是做金融、电商的，而腾讯就是做社交、泛文化的，两者分工明确，大家用的时候也不会混着用。

这里我想起了腾讯的一个小故事：2000年底，腾讯推出了商务版的qq，即BQQ，意图进入商用社交市场。起初，在深圳的一些知名企业，比如万科等等企业，都是非常欢迎这类软件，并且率先使用了这些软件。但是，这些企业却拒绝为BQQ付费，而原因只有一个：因为qq太幼稚了，大家日常生活交流用qq可以聊天，但在工作的时候，还是会使用看起来比较商务的MSN。

而现在大家对阿里、腾讯两家公司的印象，正如我讲的这个小故事里的BQQ和MSN。而阿里要想改变这种固化印象，是需要付出比较大的成本的。

第二个因素，阿里做的金融、电商领域，其实并不具备普遍意义的社交，而腾讯做的社交、泛娱乐却是最具有普遍意义的社交。

首先，我这里需要说明一下的是，什么叫做普遍意义的社交，即应用场景比较丰富的社交。看看阿里的社交，支付宝里面虽有联系人，具备社交的框架，但大家使用的场景却是非常单一，基本上就是参加支付宝搞得一些活动、给别人转账的时候可能会说几句话，除此之外基本无人说话。这也印证了大家常说的一句话，”谈钱伤感情“。

而腾讯的社交场景就丰富太多了，谈恋爱、找对象、群聊、认识现实中的人、工作……这一连串的基本社交场景、活动，都留在了微信、qq上。可以说，现代中国人的大部分社交活动几乎都在腾讯身上。这就是腾讯的最大底气、优势，你可以不用支付宝、钉钉、抖音、头条，但你绝对无法抛弃微信、qq，因为在那里有你的大部分社交资源。

社交，是互联网时代最大的流量池，也是最大、最宝贵的资源。而腾讯则是这种资源的绝对持有者，有了这种底层架构，腾讯想要进攻金融、电商领域，就容易太多了，通俗来讲，就是因为”腾讯有人啊“——我这里顾客多，就算再不会做生意，也总有一些赚头啊，实在不行，我出钱请人也能做啊，比如投资京东、拼多多。

而面对腾讯的进攻，阿里也只能加大补贴力度、多搞活动，比如支付宝、淘宝上接连不断的补贴活动，或者偶尔进攻一些社交的边缘领域，比如钉钉。这样一看，就明显发现阿里弱势太多了。但阿里也不会轻易被腾讯攻陷，正如我之前讲腾讯的社交一样，阿里的金融、电商也是难以复制。

阿里的成长，依靠的金融、电商多年发展积累下来的资源，电商吸引了无数的商家，电子商务的规则掌握在阿里手中，无数的淘宝女性、消费者都会到淘宝上购物；金融业务吸收了商户的钱、网上购物者的钱、想理财的人钱……这些都是腾讯所没有的。

腾讯自成立之初，最缺的就是现金流，时至今日可能也还会被现金流所制约，因为社交是一个长线投资，你很那短期见到成效，而且在这漫长的投资期间，你还需要不断投入巨资去填补这些大窟窿，所以在腾讯的基因中，他们都要想方设法地去寻找现金流，以便维持将来的生存——这也从另一个角度解释了，为什么腾讯会走入游戏领域，不断地开疆拓土，因为游戏、其他行业可以为腾讯带来大量的现金流，这才是腾讯赖以生存的鲜血啊。

而阿里就不一样了，阿里做的是金融、电商，这是天然就不缺钱的生意，只要有人存钱、有人买卖东西，阿里就过的滋润。此外，金融资本的运作，也给阿里带来了无穷想象，毕竟在商业社会里，有钱才是王道，而不是管你什么商业模式、价值几何，没有钱投资支持，照样玩完。对这一点，腾讯也是非常清楚地，尤其是马化腾，小马哥曾经就因为qq的巨额投资、差点把要腾讯卖了。

而这种缺钱的感觉，也形成了腾讯”赚钱不要脸“的思维，”腾讯不会被骂死，但会因为不清晰的前景、盈利模式而流血致死“，所以腾讯能赚到现金流才是最重要的。以上是个人的一些简单看法，如果大家有什么疑问、困惑都可以留言哦！