Question

qq程序出错，请重新安装，是什么意思？

Answer 1

出现此现象时，一般可能是由于QQ软件被破坏所导致，建议您稍后重新运行QQ软件再试，若情况持续，请按照以下步骤操作：
1、完全卸载QQ软件（操作前请备份相关资料），删除QQ相关安装目录；
2、使用杀毒软件对电脑进行全面杀毒，检查修复windows系统漏洞，QQ安全检查点击这里，microsoft官方检查请点击这里；
3、更新flash插件到最新的版本，更新flash插件在线安装或者下载到本地安装；
4、重新启动电脑，使用管理员身份登录电脑，进入到http://im.qq.com，下载正版QQ软件安装程序；
5、下载完成后，运行安装程序进行安装，建议安装到系统所在盘（默认为C盘，请使用英文目录）；
6、安装完成后，使用管理员方式运行QQ程序再试。