应用自己闪退怎么办

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2021-08-26 · 华为终端客户服务官方
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如果您使用的是华为手机,应用出现闪退的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),及时升级到最新版本。
温馨提醒:
系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。

3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。

7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(例如P30和Mate20系列),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
(1)进入最近任务栏界面,点击垃圾桶图标清理后台应用。
(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
(3)您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。

9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
日久生情630
高粉答主

2020-11-27 · 多头多肉很可爱好养活
日久生情630
采纳数:9962 获赞数:31874

向TA提问 私信TA
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  1、手机缓存垃圾太多。闪退修复方法:进入设置—应用管理—全部,找到出现状况的应用程序,清理数据和缓存(注:清除数据会清除掉应用的个人设置,账户信息等)。

  2、手机内存不足。闪退修复方法:定期清理后台程序。

  3、安卓因为审核较为简单而且很多第三方软件容易植入各种病毒代码。闪退修复方法:建议在正规商店下载程序。

  4、应用版本有问题。闪退修复方法:根据系统版本找相适应的软件版本即可。
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小妞妞鱼爱娱乐
高能答主

2020-11-27 · 认真答题,希望能帮到你
知道顶级答主
回答量:6万
采纳率:89%
帮助的人:1.1亿
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应用自己闪退,说明应用有问题或者中毒了,你可以卸载应用,并重新下载。最好再杀一遍毒。
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怪柠檬的s2

2020-11-27 · TA获得超过947个赞
知道小有建树答主
回答量:2613
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手机里的应用自己闪退,可能是软件和手机不兼容的原因。
如果实在不兼容,那没有办法安装这个软件。
也可以把软件卸载,再重新下载安装试一下。
有的时候也可以解决这个问题。
🍀🍀🍀
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不慌不忙的说道

2020-11-27 · 美食制作解答一哥助你一臂之力
不慌不忙的说道
采纳数:7463 获赞数:13079

向TA提问 私信TA
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应用闪退的问题可以通过更新App或者重新开关机来调试,如果还是不行就请售后处理了。
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