Question

Mate30Pro掉进脏水里了立马捞出来还能用怎么清洗干净？

Answer 1

用干布或者纸巾轻轻的擦干净，然后放在干燥通风处晾干。

手机进水后，可能会出现功能异常，为了减少损失，建议按以下办法处理：
1.尽量将手机放置在干燥通风处，并用纸巾吸干手机表面水渍。
2.如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3.取出SIM卡和存储卡。
4.尽快携带手机到附近的华为客户服务中心检修，以免造成不必要的损失。如果之前没有进行过备份操作，可能导致数据丢失。
注意事项：
1.进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3.手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

夏日来临，你可能已经打算去游泳池、海边来消暑，但显然，你的智能手机不会游泳。并非人人都喜欢有备无患，为手机戴上一个厚重的防水外壳，那么一旦手机掉入水中怎么办？不妨谨遵以下7个步骤来拯救它。

1、快速捞出手机：

不论你是把手机掉入水槽、马桶还是游泳池，首要任务就是迅速捞出它（虽然恶心的马桶可能会让你犹豫）。要记住，手机落入水中的时间越短、越有“生还”希望。

2、关机：

捞出手机后，要立刻关机，这是为了防止电路板进一步损坏。

3、晾干它而不是吹干它：

当手机完全关闭后，就可以进行下一步行动了。如果你的手机可以打开后盖，那么要将SIM卡、SD卡、电池统统取出，可以使用软布或是棉签擦除一部分明显水渍；切记，不要试图用吹风机吹它，热风有可能会加速手机内部元件的损坏。

4、将手机放入大米或硅胶干燥剂中：

大米能够拯救手机并非传说，由于米可以有效吸附水分，所以将手机埋入大米中是可行的。当然，如果你有硅胶干燥剂，将手机和干燥剂同时放入塑料袋中也是可行的。为了确保水分被完全去除，最好将其放置三天左右。

5、开机测试：

如果确定手机完全干了，那么可以尝试开机和运行，如果一切正常，还需要观察几日，因为手机内部也许还存在未蒸发的水分，可能会慢慢腐蚀电子元件。

6、适当清洁：

当手机可以正常使用后，你可以尝试将数码产品专用清洁剂喷涂在软布上，擦拭手机表面，去除脏水的细菌。如果后盖可以打开，也可适当清洁一些内部，注意不要过湿。

7、为新手机购买意外保险：

如果手机已经报废，在购买新手机之后，不妨选择手机意外保险。目前国内部分手机厂商、零售商甚至银行，都有推出手机意外损坏保险服务，一次投入几十至百元不等，可以享受一年的保险时间，在发生意外时获得赔偿，对于“手机杀手”们来说还是比较划算的。

Answer 2

建议尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。入液后将手机关机，取出SIM卡和存储卡。然后携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。可以通过华为官网来查询距离最近的服务中心地址。如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后可以咨询工作人员协助评估是否可以备份数据。
手机进水进液后注意事项：
进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以建议将手机保持关机状态。

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Answer 3

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手机在日常生活中的各个方面，因此手机没电是很常见的事情了，有时候给手机充电的时候发现手机充不进电应该怎么办？
一，手机使用年限太长导致电池损坏，解决办法是更换电池，建议不要自行更换，去售后更换即可。
二，充电器损坏，更换充电器即可解决这个问题。
三，有可能是充电线和手机接触不良，重复连接充电线和手机看能否解决这一问题，如果不能解决，可以使用棉签擦拭手机充电器口。
华为手机密码忘了可以通过以下方法恢复
1、EMUI5.X及以上的系统忘记密码：通过强制恢复出厂设置清除密码：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面。3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）注：EMUI4.1及以下平台未开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。
2、EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启通过查找我的手机（手机找回）的方式修改密码。在电脑上输入华为账号和密码进入云服务首页。然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选专择下一步 ，然后点击锁定即可。锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好属数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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