Question

手机突然没有声音了，在上面显示出一个耳机的标志是怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机未插入耳机界面显示耳机图标，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按以下方法尝试解决：
1，请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
2，如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启手机进行尝试是否恢复正常。
3，如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：
（1）请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。
（2）请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
4，若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

如果你插入耳机就会显示这个标志没插入耳机显示耳机图标那就是进入了耳机模式，那就是手机耳机孔受潮或者损坏，重启试试。