联通app如何注销手机号码?

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兄弟连田心9号
2021-09-02 · TA获得超过38万个赞
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一、办理时间

自2019年3月25日起,每天7:30-22:00可在中国联通APP办理销户业务,其余时间及月末最后1天18点以后不可办理销户。

二、办理对象

通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制移网用户。

注意!有这些情况的号码暂时是在APP上办不了喔

1)主副卡用户主号码不可办理销户(须解除主副卡关系或副卡先操作销户)
2)融合业务(智慧沃家组合版或组合优化版)主号码不可办理销户
3)融合业务(智慧沃家共享版成员号)不可办理销户
4)有实时话费欠费用户(须先缴纳欠费)
5)号码处于正常开通状态

三、办理路径和操作

(一)办理路径

使用待销户手机号、密码登录中国联通APP,进入【服务>办理>销户】,选择销户原因

(二)操作详细步骤

1、 选择销户原因后,点击下一步,进入【用户须知】仔细阅读内容后,勾选“我已同意并阅读用户须知”

用户须知:

1、您承诺是该手机号码的户主,如承诺不实,则在本号码户主提出异议的情况下,您无条件地承担由此带来的一切经济责任和法律责任(包括因此给联通公司带来的全部损失)。

2、您自愿放弃该手机号码未兑换的积分。

3、您办理的业务可能会影响到您在淘宝、银行、证券等互联网平台手机号码注册及绑定关系,请您及时到互联网平台进行解绑或变更,否则可能对您的隐私及财产造成损失。★★★

4、您申请销户手机号码将被停机,如预存话费充足,未使用国际漫游的待销户手机号码将于次月正式销户;已使用国际漫游的待销户手机号码将于次次月正式销户。否则,您需要结清相关欠费后,方能正式销户。★★★

5、您知悉,在办妥销号手续后,该手机号码无法恢复使用。根据码号管理的有关规定,联通有权对该号码进行重新分配。★★★

6、次月到账金额与用户可退账本相关,实际可退金额非当前全部金额,具体以下个月实际到账金额为准,请您知悉。★★★


2、确认当前号码基本信息,选择验证方式

  • 方式一:短信验证码校验

  • 方式二:ICCID码验证(指的是IC卡的唯一识别码,共有20位数字,可在号卡背面查看)

  • 3、进入预存话费页面

    根据自己的账户余额判断,自选【交费】或【下一步】★★★

  • 注:为避免用户余额不够无法抵扣相关费用,导致无法顺利销户,建议按提示预存一定金额的话费。抵扣相关费用后的余额,将通过您选择的退费方式返还。

  • 4、身份证验证,需上传身份证正反面,所以要提前准备好本人身份证哦!★★★

    5、进入活体验证阶段,人脸识别验证通过,则身份验证阶段成功

    6、选择余额转移方式、填写联系号码

  • 可选择转移到银行卡、同省联通号码(不限机主)、沃账户或放弃余额。

  • 联系号码用于销户过程中,工作人员与您联系,或销户成功时通知您,所以一定要确保号码能正常使用。★★★


  • 7、根据自选的余额转移方式,填写相应账号并短信验证

  • 例如:转移到手机账户,则需填写同省联通手机号码,并发送验证码到该联通号码验证,确保号码可正常使用。


  • 注意:一卡充充值金额无法退费到银行卡;非一卡充账本只能清退发票可打金额与可清退金额最小值到银行卡。
  • 8、完成销户操作,留意页面提示内容

    会根据个人号码情况提示销户完成时间、或有工作人员联系、或不符合销户等。

    ——划重点-关于退费时间——

    次月25日前!!!不是立即到账哦。★★★

    你也可以自己查看销户退费进度,就这样来查:

    打开中国联通 APP,不必登录

    点击【服务-查询-销户退费查询】或首页直接搜索“销户退费”即可显示入口。

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