Question

苹果售后免费清灰吗？

Answer 1

屏幕进灰只要在保修期内是可以到苹果售后进行保修处理的。
苹果iphone 5s保修范围的内容包括有：灰尘进入屏幕内、屏幕像素异常、外壳弯曲但没有造成屏幕破裂或存在明显的撞击等。此外，手机的屏幕玻璃或手机背面有发丝般的裂痕(顶部和底部的铝合金也同样在免费保修之列。
保修之列的问题则有用户造成的手机进水;内部有锈蚀的迹象、屏幕玻璃或液晶显示屏爆裂;lightning接口损毁;还有就是机身严重磨损、压凹、按键丢失或损毁、外壳裂开、耳机插孔遭其他外物损毁等等，皆不在保修范围之)也同样在免费保修之列。
保修之列的问题则有用户造成的手机进水;内部有锈蚀的迹象、屏幕玻璃或液晶显示屏爆裂;lightning接口损毁;还有就是机身严重磨损、压凹、按键丢失或损毁、外壳裂开、耳机插孔遭其他外物损毁等等，皆不在保修范围之内。

在正规的维修店必会比较便宜的，而且在正规的维修店里提前预约是可以免服务费用的

Answer 2

保修期内免费清灰，过了保修期会根据情况收费，一般不会超过100

Answer 3

售后只负责保修期内出现非人为损坏造成的硬件保修，软件维护及除尘清灰，是需要收费的

Answer 4

是可以的。只要携带售后的保修单，去所在地的苹果旗舰店，都可以要求店员为您免费清洗。只要在保修的1年期内，就可以进行免费清洗。
Apple 将如何履行保修承诺？
根据适用的法律规定的保证和救济，如果您在保修期内根据本保修条款向 Apple 或 AASP 提交保修申请，Apple 将：
(i) 维修 Apple 产品，
(ii) 使用相同型号产品（或在您同意的情况下，功能相似的产品）来更换 Apple 产品，或
(iii) 退还购买金额，换回 Apple 产品。释疑：Apple 可以使用 Apple 认证翻新部件来维修 Apple 认证翻新产品，并且在更换时，Apple 用于更换 Apple 认证翻新产品的可以是另一个 Apple 认证翻新产品。
Apple 可能要求您自行更换可由用户安装的某些部件或 Apple 产品。部件或 Apple 产品更换品（包括依照 Apple 提供的说明安装的用户可安装部件）的保修期为下列期限中的较长者：
(i) 本保修的剩余期限；
(ii) 更换或维修之日起九十 (90) 日；
(iii) 适用的法律规定的期限。更换 Apple 产品或部件或者予以退款后，更换品成为您的财产，而被更换的物品或已退款的物品则成为 Apple 的财产。