Question

美容院如何做好管理工作？

Answer 1

1.美容院员工平常行为规范的制定 　　俗话说，“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个束缚员工行为规范的规范，以便非常好的开展工作。包含了作息时间，清洁值日组织，员工的分工，责权的清楚，奖罚的施行。对员工要进行人性化管理，美容师的年纪相对较小，并且文化素质和专业知识都需求完善，顾而要给它们供给一个学习开展的舞台，并且，美容院店长还要多跟员工进行交流交流，随时把握调整她们的心态，留住得力的美容师。 2.拟定公平合理的薪酬系统 　　有这样一个导向：内部管理人员，薪酬以底薪为主;美容师的薪酬，提成有些则更重要;一些特约的外部出售人员，薪酬能够彻底以提成来表现;关于底层人员，能够注重高筛选率，提成的份额大概高一些;高层人员大概注重稳定性，底薪有些就大概高一些，提成份额能够低些，并且要和其领导的小组或部分中每个人的利益挂钩。所以，美容院店长能够依据这一导向，灵敏地运用于构建公平合理的薪酬系统，令员工服气。 3.在工作与员工间求得平衡 　　美容院店长若以工作为重心，只求工作效率进步，关于员工的感触无意间便疏忽了，易形成员工情绪失落。尽管工作效率短期内得以进步，但可能会形成员工反弹。相反，若只重员工，亲热地和员工谈天、妄图营建调和的气氛，却因为短少适度的压力，使员工的工作志愿因而失落。所以，美容院店长应在这两种方法间获得平衡，一方面晋升工作意效，一方面运营好与员工间的联系。 4.让美容院员工知晓工作的策略、政策 　　不论是新人或内行，都大概让其晓得公司的开展方向、政策，使其知道自身工作的重要性、有用性及个人应扮演的人物，令其对公司发生认同感，并情愿随公司的开展而自我进步，而决不可将公司的开展性问题做为美容院店长的“隐私”般躲藏起来。

Answer 2

美容院管理工作可以分为两大类，第一大类则是：美容院的管理、第二大类则是顾客的管理。

如何做好美容院的管理工作

第一、管理员工上下班情况
员工管理主要是指员工在工作上的管理，一般管理员工要有技巧和相关的规章制度，作为美容院老板在自己美容院投资开业之前都应该先来完善自己美容院的人员管理制度，工资待遇福利制度、上下班制度、调休制度、还有美容院的企业文化等等。这些都需要美容院在没有开业前都应该完善的。只有完善后才能够更合理的管理好自己美容院员工，管理好美容院的工作。

员工管理主要是管理员工每天的上下班，是否有迟到、早退、无故不在店内的等等，同时也是管理员工在工作是否在用功，用心。

第二、管理员工的服务态度
管理员工非常重要，特别是管理员工在给顾客服务过程中的态度，因为一个员工的工作态度会直接导致这个顾客对美容院影响的好坏，作为美容院管理者千万不可以因为一个员工的工作态度和服务态度而影响了整个美容院，导致一个老鼠坏了一锅汤。因此在管理员工给顾客服务的态度时，一定要严格，哪些不可以触碰的禁区一定要进行给员工们进行相关的培训，告诉她们哪个地方不可以犯错的，是不可以和自己服务的顾客进行顶撞的。真的有什么事可以直接找自己的领导或者是店长，千万记得不可和自己的顾客进行摩擦。

第三、顾客的管理
顾客管理主要是管理顾客在美容院服务时的一种情况，每一次来顾客服务时尽量的让顾客进行先登记，登记一下电话，姓名，等等。有了这些那怕顾客只进店消费一次，以后每次美容院进行促销活动时都可以进行激活这个顾客，都可以给这个顾客打个电话告诉她美容院正在举办优惠活动，优惠活动力度比较大，所以一般都可以通过促销活动来二次激活这些只来美容院消费一次的顾客。很多时候可以激活这些顾客沉睡的顾客。这都是顾客管理的最终目标。

Answer 3

美容院管理工作可以分为两大类，第一大类则是：美容院的管理、第二大类则是顾客的管理。

如何做好美容院的管理工作

第一、管理员工上下班情况
员工管理主要是指员工在工作上的管理，一般管理员工要有技巧和相关的规章制度，作为美容院老板在自己美容院投资开业之前都应该先来完善自己美容院的人员管理制度，工资待遇福利制度、上下班制度、调休制度、还有美容院的企业文化等等。这些都需要美容院在没有开业前都应该完善的。只有完善后才能够更合理的管理好自己美容院员工，管理好美容院的工作。

员工管理主要是管理员工每天的上下班，是否有迟到、早退、无故不在店内的等等，同时也是管理员工在工作是否在用功，用心。

第二、管理员工的服务态度
管理员工非常重要，特别是管理员工在给顾客服务过程中的态度，因为一个员工的工作态度会直接导致这个顾客对美容院影响的好坏，作为美容院管理者千万不可以因为一个员工的工作态度和服务态度而影响了整个美容院，导致一个老鼠坏了一锅汤。因此在管理员工给顾客服务的态度时，一定要严格，哪些不可以触碰的禁区一定要进行给员工们进行相关的培训，告诉她们哪个地方不可以犯错的，是不可以和自己服务的顾客进行顶撞的。真的有什么事可以直接找自己的领导或者是店长，千万记得不可和自己的顾客进行摩擦。

第三、顾客的管理
顾客管理主要是管理顾客在美容院服务时的一种情况，每一次来顾客服务时尽量的让顾客进行先登记，登记一下电话，姓名，等等。有了这些那怕顾客只进店消费一次，以后每次美容院进行促销活动时都可以进行激活这个顾客，都可以给这个顾客打个电话告诉她美容院正在举办优惠活动，优惠活动力度比较大，所以一般都可以通过促销活动来二次激活这些只来美容院消费一次的顾客。很多时候可以激活这些顾客沉睡的顾客。这都是顾客管理的最终目标。

Answer 4

美容院管理工作可以分为两大类，第一大类则是：美容院的管理、第二大类则是顾客的管理，我们来先讲美容院管理工作，
第一、管理员工上下班情况
员工管理主要是指员工在工作上的管理，一般管理员工要有技巧和相关的规章制度，作为美容院老板在自己美容院投资开业之前都应该先来完善自己美容院的人员管理制度，工资待遇福利制度、上下班制度、调休制度、还有美容院的企业文化等等。这些都需要美容院在没有开业前都应该完善的。只有完善后才能够更合理的管理好自己美容院员工，管理好美容院的工作。
员工管理主要是管理员工每天的上下班，是否有迟到、早退、无故不在店内的等等，同时也是管理员工在工作是否在用功，用心。
第二、管理员工的服务态度
管理员工非常重要，特别是管理员工在给顾客服务过程中的态度，因为一个员工的工作态度会直接导致这个顾客对美容院影响的好坏，作为美容院管理者千万不可以因为一个员工的工作态度和服务态度而影响了整个美容院，导致一个老鼠坏了一锅汤。因此在管理员工给顾客服务的态度时，一定要严格，哪些不可以触碰的禁区一定要进行给员工们进行相关的培训，告诉她们哪个地方不可以犯错的，是不可以和自己服务的顾客进行顶撞的。真的有什么事可以直接找自己的领导或者是店长，千万记得不可和自己的顾客进行摩擦。
第三、顾客的管理
顾客管理主要是管理顾客在美容院服务时的一种情况，每一次来顾客服务时尽量的让顾客进行先登记，登记一下电话，姓名，等等。有了这些那怕顾客只进店消费一次，以后每次美容院进行促销活动时都可以进行激活这个顾客，都可以给这个顾客打个电话告诉她美容院正在举办优惠活动，优惠活动力度比较大，所以一般都可以通过促销活动来二次激活这些只来美容院消费一次的顾客。很多时候可以激活这些顾客沉睡的顾客。这都是顾客管理的最终目标。

Answer 5

1.美容院员工平常行为规范的制定
　　俗话说，“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个束缚员工行为规范的规范，以便非常好的开展工作。包含了作息时间，清洁值日组织，员工的分工，责权的清楚，奖罚的施行。对员工要进行人性化管理，美容师的年纪相对较小，并且文化素质和专业知识都需求完善，顾而要给它们供给一个学习开展的舞台，并且，美容院店长还要多跟员工进行交流交流，随时把握调整她们的心态，留住得力的美容师。
2.拟定公平合理的薪酬系统
　　有这样一个导向：内部管理人员，薪酬以底薪为主;美容师的薪酬，提成有些则更重要;一些特约的外部出售人员，薪酬能够彻底以提成来表现;关于底层人员，能够注重高筛选率，提成的份额大概高一些;高层人员大概注重稳定性，底薪有些就大概高一些，提成份额能够低些，并且要和其领导的小组或部分中每个人的利益挂钩。所以，美容院店长能够依据这一导向，灵敏地运用于构建公平合理的薪酬系统，令员工服气。
3.在工作与员工间求得平衡
　　美容院店长若以工作为重心，只求工作效率进步，关于员工的感触无意间便疏忽了，易形成员工情绪失落。尽管工作效率短期内得以进步，但可能会形成员工反弹。相反，若只重员工，亲热地和员工谈天、妄图营建调和的气氛，却因为短少适度的压力，使员工的工作志愿因而失落。所以，美容院店长应在这两种方法间获得平衡，一方面晋升工作意效，一方面运营好与员工间的联系。
4.让美容院员工知晓工作的策略、政策
　　不论是新人或内行，都大概让其晓得公司的开展方向、政策，使其知道自身工作的重要性、有用性及个人应扮演的人物，令其对公司发生认同感，并情愿随公司的开展而自我进步，而决不可将公司的开展性问题作为美容院店长的“隐私”般躲藏起来。