Question

拼多多商家已经发货了，如何撤回发货？

是发货方

Answer 1

在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。在拼多多买东西已经发货了，如果后台系统显示卖家已经发货，但是还没有快递来揽收，也没有物流信息，与卖家说明，是可以立即申请退款的，而且申请后，卖家处理下，就可以很快的退款。

如果后台系统显示卖家已经发货，并且快递已经揽收，有了物流信息，那么申请拼多多退款也是可以的，不过已经发出去的包裹，要与卖家说明情况，及时拦截，快递就会原路返回，照样可以退款。

怎么退?

当商家物流在途时，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即同意买家拒收商品，物流显示拒收信息后，系统自动退款给买家。

同意拒收后退款可以提升商家处理售后效率，降低商家处理买家退款的时长。可以减少商家仅退款介入率，最后一点是已发货仅退款场景下，商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款，降低商家沟通成本。

拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单，暂未开通退款入口，请在个人中心的我的消息页，联系拼多多官方客服。如果超过约定发货时间，商家仍未发货，请点击“我的订单”找到相应订单，在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。
　　

　　用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

　　

　　2020年3月15日，拼多多发布《消费者权益保护年度报告（2019）》。报告从消费者权益平台保护机制、长效生态“自净”机制、严防“假货高地”溢出效应、加速知识产权保护、“百亿补贴”助力全民普惠、抗疫助农行动等六大部分，总结了拼多多在2019年度持续升级治理能力、着力构筑全方位消费者权益保护体系的相关工作经验及成果。



Answer 2

拼多多商家已发货，如果你不想要了，等收到货联系商家退货，协商好后你联系快递邮寄回去，你把单号发给商家，商家就会把货款原路返回到你的支付账号上。

Answer 3

拼多多上的已经发货。如果想撤回的话。是没有办法进行操作的，只有在线下可以通知快递拦截回来。

Answer 4

到拼多多商城进到购买商品的店铺联系客服说退款拦截快递，然后申请仅退款，客服如果说到货拒收，那你就等快递到了，和派件员说拒收就行

Answer 5

如果商家已经发货了你要想撤回是不可以的，你只有等货到了以后拒收货，然后让快递给商家退回去商家收到货没有问题会安排退款给你。