Question

常见的保险理赔失败的原因有哪些？

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Answer 1

前言：现在大家都越来越重视自己的利益了，所以很多人都会给自己去购买保险。但是购买保险的时候大家也可能会遇到这种情况，在理赔的时候很多保险公司都会说，这并不属于自己的理赔范围，那么常见的保险理赔失败的原因都有哪些呢？

 

一、不符合理赔的范围

其实保险公司赔偿的原则就是要有正当的理由，也就是说保险公司的工作人员都会根据理赔的实际情况，或者是相关的方针去进行操作，查看这次事故的事实是不是达到了保险进行保护的范围，如果能够满足赔偿条件的话就一定会进行赔偿，如果不满足赔偿条件就会直接拒绝进行理赔。因为保险公司也不会因为这一次事件对你拒绝理赔，这也会被保险公司的品牌形象造成影响。

 

二、当事人对保险的相关业务范围不了解

其实很多保险公司在卖保险的时候都会说的天花乱坠说，出现问题的时候自己什么都能够进行理赔，但是合同才是最关键的。所以很多保险公司在说保险业务的时候都说的含糊不清，客户本身对于保险的相关内容也是不太清楚的，所以就让客户认为只要自己购买了这份保险基本上就都能够在保护的范围之内，所以这种情况就非常容易发生理赔的纠纷。

 

三、客户隐瞒事实

一般来说，保险公司理赔的这个时间是非常长的，因为每一个产品都有自己保障的范围，这些在保险条款中都写的非常清楚，而且保险公司在投保的时候也会调查客户的身体情况。如果对方进行了隐瞒那么有可能会导致保险公司在理赔的时候进行拒绝。所以客户在购买保险的时候，一定要注意把自己的真实情况向保险公司的业务人员说清楚。

Answer 2

因为出现的问题不在保险理赔的范围内，因为个人原因而导致的事故，没有及时告诉保险公司，没有保护好事故发生现场，准备的材料不够充分。

Answer 3

没有及时通知保险公司，而且没有保护好事故现场，资料准备不充足，不满意赔付的方案，会和保险公司产生理论，这些都会导致理赔失败。

Answer 4

在发生事故的时候，没有第一时间告诉保险公司。没有保护好事故的现场，准备的材料不足，不满足保险公司给出的赔付方案这几种原因都是会造成理赔失败的。我们在出了保险以后，应该第一时间向保险公司报案，也要把一些证据拍下来上传给保险公司，这样可以避免保险理赔失败。

Answer 5

没有及时通知，不在理赔的范围，理赔标准不达标，没有如实汇报，没有保护好案发现场，都会导致理赔失败。