Question

华为手机玩游戏卡顿反应慢怎么解决？

Answer 1

如果您的手机玩游戏卡顿、反应延迟的情况，可以通过以下方法操作：
1. 更换为稳定的网络
使用移动数据网络（如4G网络）玩游戏时，在接收到短信或电话时，移动数据会被中断，游戏会出现短暂卡顿掉线的情况，建议您玩游戏时尽量使用WLAN网络。您可以打开显示实时网速开关以观察网络状况。打开方法：打开设置，搜索并打开显示实时网速，打开后手机状态栏即可显示网速变化情况。

2. 添加游戏至应用助手/游戏助手
建议您将游戏应用放到应用助手（EMUI 9.0以下称为游戏助手）中，此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
具体操作方法如下：
EMUI8.X：在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入游戏助手，点击添加选择对应的游戏应用，然后点击游戏模式；
MUI 9.X：进入手机设置>应用>应用助手，点击添加将游戏添加到应用助手中，然后点击游戏加速
EMUI910.X及以上&HarmonyOS：进入手机设置>应用>应用助手>游戏空间，将游戏添加到游戏空间中，然后点击右上角图标，选择游戏加速。

3. 关闭后台应用/清理存储空间
（1）清理后台应用：
同时运行较多应用会导致手机卡顿。您可以在玩游戏前。进入手机多任务界面，点击“垃圾桶”关闭后台应用。
打开手机管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台运行的应用关闭。然后点击手机管家>一键优化，让手机保持最佳运行状态
（2）清理存储空间
进入手机设置>存储可以查看剩余存储空间，如果剩余空间比较少（建议保留20%以上的空间），建议打开手机管家>清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。也可以重启手机后观察卡顿情况是否改善，重启手机能有效清理缓存，改善手机运行情况。
您也可以将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中，保证手机存储空间充足。

4. 关闭省电模式
省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您进入手机设置 > 电池 > 省电模式，关闭省电模式，并保持电量充足（20%以上）。

5. 调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热，手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，所以建议可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
例如：玩王者荣耀游戏时，建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热；尽量避免边充电边玩游戏，充电时也会造成手机发热。
温馨提醒：以上操作会对您的游戏体验有一定影响，请谨慎调整设置。当手机发热时，建议您静置一段时间，待温度降低后再玩。

6. 检查更新
（1）请进入应用市场将游戏更新，最新版本一般解决了游戏应用本身的一些问题，使用最新版本，可以保证您的最佳体验。
（2）游戏应用和手机系统的兼容性问题，也可能会影响您的游戏体验，建议您检查手机系统版本是否为最新版本，打开服务>升级尝鲜>检查更新如果不是的话，建议您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)升级版本后再次进行尝试，您也可以向热线进行反馈。

7. 查看该款游戏的运行软硬件要求
建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。

8. 更换高速存储卡
如果您使用的存储卡是低速卡，也会影响系统的性能，可以尝试更换高速存储卡来解决问题。

9. 恢复出厂设置
如果您的手机已经使用了较长时间，可能会产生较多文件碎片，影响系统性能，建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间，如果玩游戏还是有明显的卡顿的现象。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)尝试进行恢复出厂设置。恢复出厂设置方法：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，点击进入并操作。
温馨提醒：
恢复出厂设置会有数据丢失的风险，请您务必提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)再进行重置操作。
手机恢复出厂设置前，请您先退出华为帐号，否则重置后可能无法激活手机。

如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

Answer 2

请您按以下几种方式排查解决问题：

1、运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出最近任务栏界面，点击应用上的锁定/下拉应用卡片，您要保留的应用，避免被误清理。
a、如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的“方块”图标，然后点击清理后台进程“删除”图标。

b、如果是支持全屏手势导航的设备，您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击清理后台进程。
c、如果是支持前置导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击“删除”图标清理后台进程。

2、建议您使用手机管家的清理加速功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

3、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。
4、建议您关闭省电模式（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
5、请您检查手机是否发热，手机温度较高的情况下会触发高温保护，会降低手机性能。建议您适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
6、建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
7、可能是您的存储卡存储文件过多，读写速度慢，导致系统读取文件出现卡顿。建议您更换合格的存储卡。
8、建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对一些已知问题进行优化提升。
9、建议您尽量避免充电时使用手机，充电时手机会启动相应的安全保护措施（延长电池使用寿命、防止温度过高等），对手机性能会有一定的限制。
10、请您提前备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
11、如果问题仍然存在，请您备份好数据(微信/QQ等需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

Answer 3

1、清理后台应用

华为手机玩游戏有些卡？其实3个简单设置，就能让你告别卡顿！

按下方的【□】按钮，进入后台界面，手指向上滑动，就清理了几乎全部后台应用啦~

2、开启性能模式

华为手机玩游戏有些卡？其实3个简单设置，就能让你告别卡顿！

如果处于省电模式，系统会限制CPU频率，玩大型游戏时容易卡。你可以进入【手机管家】-【电池管理】，把“省电模式”设为【性能模式】即可。

3、降分辨率

华为手机玩游戏有些卡？其实3个简单设置，就能让你告别卡顿！

屏幕分辨率太高，玩游戏时CPU压力很大，负载高就会出现卡顿。进入【手机管家】-【电池管理】，开启【ROG省电】。这样屏幕分辨率就会减小一半，玩游戏也就更流畅啦~

Answer 4

类似于什么手机管家还有什么桌面壁纸类的软件就不要去下载，用华为官方的主题和手机管家就行了，还有一些，流氓软件也会导致卡顿。
2.安卓系统的一般情况下，一周都重启一下，半年双清一下微信和QQ，再加上上面的条件，用两三年不卡顿是没有问题的（包含含上面的条件）所有机型不一定是华为
3.华为，更新系统以后有一个系统内部优化，流畅性和性能，都会有所下降，最长一周之内应该会恢复。
4.然后就是我今天遇着的，玩游戏时，网络延迟高也会让手机掉帧发热严重，这个可能跟鸿蒙系统的算法有关系。一般情况下，网络延迟，虽然也会造成卡顿，但不影响游戏帧率和发热。

Answer 5

手机游戏时卡顿可能存在以下原因：

1.建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿的情况。
2.建议您适当下调游戏帧率、高清显示等以减少耗电和发热。
3.建议您关闭暂时不需要使用的后台应用，或重启手机后尝试。
4.请将游戏应用和系统版本升级到最新版本后再次尝试。
5.建议您关闭省电模式（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电），并保持电量充足（20%以上）。
6.建议您保持手机存储空间充足，不低于10%。
7.建议您将对应的游戏加入到游戏助手/应用助手，开启游戏加速。
8.可能是您的存储卡存储文件过多，读写速度慢，导致系统读取文件出现卡顿。
9.在接收到短信、彩信时，数据业务会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。
10.建议您联系游戏客服反馈情况，可能是游戏的兼容性问题。