Question

华硕主板蓝屏后重启一直进入bios界面？

Answer 1

可能是硬盘接口松了，请尝试在断电状态下重新插下硬盘并重新安装系统

然后开机出现logo时长按F2进入BIOS，点击F7键进入Advanced模式，选择boot选项卡，在Boot Option #1处查看是否能识别到硬盘，并设置第一启动项

Answer 2

电脑开机自动进入BIOS界面或更新BIOS后系统启动异常问题，如何排查？

请尝试通过以下方式排查：

一、确认BIOS里面BOOT启动盘是否正常？

即确认BIOS里面能否正常识别到硬盘，确认装有系统的硬盘在第一启动项。

操作方法：开机按F2键进入BIOS界面，通过方向键选择【Boot】-【Boot option #1】，选择正确的系统引导盘，再按F10保存退出。

（注：部分机型 开机按F2键进入BIOS Utility页面，这时需 先按 F7键进入BIOS主菜单，再通过方向键选择【Boot】）

若电脑无法正确识别到启动引导盘，请携带机台至华硕服务中心进行检测。

二、恢复BIOS出厂默认设置：

开机按 F2 键进入BIOS界面，然后按 F9 键恢复BIOS默认设置，按F10 保存退出，再重启电脑确认是否可正常进系统。

三、BIOS设置与系统版本不符造成系统启动异常问题：

(注:不同机型BIOS界面设置项有差异，部分机型无CSM support相关选项）

1、如安装使用的win10系统，通常BIOS恢复出厂默认设置即可：开机按F2键进入BIOS界面，然后按F9键恢复默认值，再按F10保存退出。（即Boot】--CSM support--选择 Disabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Enable）。

2、若安装win7系统，BIOS开启CSM support，及关闭Secure Boot Control，如下以两类BIOS界面截图举例：

a、开机按 F2键进入BIOS界面后，通过方向键选择【Boot】--Launch CSM --选择 Enabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled；然后F10保存 退出.

b、开机按 F2键进入BIOS Utility界面，按F7键进入主菜单界面，再通过方向键选择【Boot】--CSM support--选择 Enabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled

四、更新BIOS后电脑启动异常问题：

1、若BIOS更新后电脑黑屏不开机情况：

如机台可以通电的情况下，先强制关机直到电源灯熄灭，重新拔电源插适配器后进入系统。再次执行重新启动，此时正常会执行Update BIOS，期间请勿移除适配器并等待BIOS 更新完成。

2、若更新完BIOS后发生蓝屏状态，无法正常进入系统；
请开机按 F2键进BIOS Utility mode界面-- (F7) ，通过方向键选择Advanced Mode --Advanced -- SATA Configuration --- SATA Mode Selection将设定值改回AHCI ， F10保存 重启。

Answer 3

这个问题应该是硬盘故障。
图片显示的是电脑的BIOS界面。
从BIOS信息看，中间SATA信息处所有端口都是空的，也就是没有检测到硬盘。
右侧启动项也没有显示其他类型的硬盘信息，所以应该是硬盘问题。
打开机箱检查硬盘数据线和电源线是否接好，接线没问题可能就是硬盘坏了，需要更换。