1.手机所在位置的信号弱,甚至附近没有信号基站,导致手机接收不到信号。众所周知我们使用的手机,都是通过运营商搭建在各地的信号基站收发信号,再和其他手机设备进行连接的,但是各地的运行商市场份额不同,建设的基站数量也有不同,有些偏僻地区甚至城市边缘处,包括我们坐车经过山洞、桥洞等区域,基站数量少甚至没有基站,信号很弱,因此很容易出现没有信号的情况,手机也就会显示成无服务,这时候只要再次进入信号覆盖的区域,就会自动恢复连接了。
2.手机SIM卡与手机卡槽接触不良,如果手机经过激烈震动或者掉落,就容易造成这种情况发生,我们可以将SIM卡取下,并且用清洁纸巾或棉布擦拭一下SIM卡触点和手机卡槽触点,再重新安装上即可。
3.手机SIM卡损坏,这属于非常偶然的情况,目前市场上的手机产品,硬件质量都很靠谱,因为电流等原因烧坏手机SIM卡很少见,笔者之前遇到这种情况还是3G时代呢,万一出现这种情况,重新安装SIM卡或者换手机实验都会显示无服务状态,需要到当地的运营商服务大厅补办手机SIM卡,之后就可以恢复使用了。
4.手机安装的应用于系统不兼容,导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器,如果是在安装某一软件后出现手机无服务状态,可以尝试卸载该软件,之后重启手机,此时调制解调器会重新启动,并自动连接运行商信号,恢复网络。
5.手机主板问题,这也属于小概率事件了,就像前面说到的,现在市面上的手机普遍质量较高,除非掉落或者进水,否则很少出现硬件损坏,大家可以尝试在按键页面输入:"*#06#",如果手机没有显示序列号,则说明手机基带损坏,需要拿去维修了。
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无服务。
2. 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3. 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无服务。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机无服务。
您可以通过是否只在同一区域时手机无服务,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也无服务,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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