Question

入职前的“背景调查”，到底在查什么？

Answer 1

入职前的背景调查内容一般包括以下四大类：

1、基础信息核实：身份信息、身份人像、身份有效性等；

2、教育信息核实：学历、学位、证书、职称等；

3、不良记录核查：诉讼记录、或有负债、欠费欠税、行业黑名单等；

4、工作履历核实：这个是背调的重中之重，一般会对候选人近10年或者最近3家工作单位的工作经历进行调查，对候选人工作履历的调查包括工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、薪资水平、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等；

Answer 2

前段时间遇到一个求职者咨询，已经收到入职确认书了，但是上面需要填写每份工作的当时的直接上级联系方式，还有签订背调同意书。

实际这位求职者，中间一份工作经历延长了几个月，但是跟原公司HR打好招呼了，但是还是很担心。

其实求职者在接受某些中大型企业面试后，时常要接受背景调查，一般情况下，这一步通过了，下一步就是发放offer。为保证顺利入职，针对背景调查这个事，求职者要弄清楚以下几个问题。

背景调查，指的是企业在面试应聘者的同时，对应聘者的资历信息进行调查核实的过程。通俗来讲，就是HR通过调查来佐证你在面试中的回答和简历上的信息，

对于企业而言，招聘一名新员工，可能会遇到的风险包括胜任力风险、法律风险、职业操守风险和成本风险。而一份完善的员工背景调查报告可以为企业主节省不必要的花销、降低企业招聘及培训费用，规避用人风险。

最重要的是，背景调查能够从多方面核实员工提供的背景信息，帮助企业挑选出最可靠的人选。它所呈现的事实不仅关乎求职者个人的信息准确程度，还能够帮助企业为求职者个人的道德、诚信与否提供建立判断的依据。

在外资和国内大型企业里，针对求职者的背景调查非常普遍。即使是中小企业，对一些关键性的岗位，也会采用背景调查，只是程度不一样。

那么，有哪些职位是雇主普遍愿意进行雇前调查的？

1）与资金有关的专业岗位。如会计、出纳、投资，出于对资金安全的考虑，企业会对这些岗位的人员进行背景调查，以了解这些准员工的工作能力、犯罪记录和诚信状况。

2）能够接触核心技术的职位。如技术总监、研发团队成员。企业招聘这类人员时都会非常谨慎，宁可花费一定资金对拟录用者进行犯罪记录、诚信状况等背景调查。

3）中高层管理岗位。那些涉及到企业的运营战略，以及需要握住核心客户资源的职位，如销售总监、客户主管或运营总监，他们对于企业的日常运营甚至未来发展顺利与否都有举足轻重的影响，大多数企业都会对中高层岗位聘用者做背景调查。

在实际案例中，各种大型企业对于求职者背景调查的关注点均有不同侧重：

一家大型互联网企业，对于被调查者个人道德与违法记录方面的信息比较关切，一旦求职者存在记录在案的违法事实，入职就会泡汤；另一家软件公司则对个人履历的完整性要求极为苛刻，对任何形式的隐瞒经历或美化履历的行为都采取零容忍的态度。

绝大多数中小型企业的关注点则集中在基础信息的真实性上，可以说，只要没有过明显的简历造假行为，背景调查不会对求职过程产生过多干预。

首先我们先了解背景调查会出现在招聘的哪个环节：招聘职位发布—>筛选简历—>初试—>复试—>背景调查—>发放Offer—>录用入职—>试用合格—>工作转正。从招聘流程中可以看出来，是在发放offer之前，公司为了规避风险，因此要做背调。面对实际情况该如何解决呢？

1）面试中说的实际工资和原来不一样，怎么办？

到新公司面试，提高原来薪资去回答，是在情理之中，但是要做背景调查，怎么办？其实并不用太担心。第一，原单位是不会告诉新公司你的具体薪资的，薪资数据是非常敏感的东西。告诉了他不等于就是暴露了公司的薪酬吗？万一是竞争对手故意打电话或者是同行业的做薪酬调查，岂不泄露机密？所以原单位的HR不会说。第二，HR要你提供半年银行流水工资单怎么办？在单位的收入其实不止工资这一笔对吧，比如还有年度奖金、年度旅游、工作餐、班车、生日福利等，这些是不会体现在工资里的，如果HR问为什么工资单上是六千，那你就说是平均下来七千工资，也说得过去。

2）简历上的工作经历经历多写了三个月，怎么办？

如果只写长了三个月，就打电话给原单位的HR让他帮你，原HR可以说自己在外面办事，没有在单位，所以记不太清你什么时候离开的，也没法查。这样他既没有说谎也能让你过关。三个月的时间，一般都能接受，因为离职后，自己休息一段时间再开始找工作，花这些时间也差不多。

如果写长了半年乃至一年，这个就问题大了，建议不要这样写，这个很难解释，可以说自己家里有事处理，这段时间没有上班。

3）要调查真实离职原因怎么办？

对于这个问题，你的直接上级最有发言权，如果你工作业绩不怎样，而背调又给你的前领导打电话进行调查，怎么办？其实没必要担心，人家既然是领导那就有领导的风范，你都离职几个月了，他还好意思说你的坏话吗？如果你是因为跟他闹矛盾而离职，那HR打电话过去调查，在办公室他也不好意思说你坏话。

Answer 3

入职岗位不同，调查深度不一样。
首先，对基层员工的基本信息进行核查，包括身份信息、信用记录、违纪违规、教育信息等项目。因为基础信息是反映候选人是否“弄虚作假”最为直接的依据。
其次，针对部分基层员工的岗位属性，可以采用工作表现评价来进一步评价候选人的工作能力，包括德、能、勤、绩等方面的综合评价。
企业管理者应该要客观信息与主观评价相结合，全面、科学地评价候选人的岗位胜任力。
在这里还有一点需要强调就是，人人创业的时代，部分的基层员工也需要进行商业利益冲突调查，从而避免其存在在外担任公司法人、董事、股东、高管等商业身份的风险。