Question

做核酸检测没有结果怎么办？

Answer 1

明明做核酸了没有记录的原因主要有：

1、核酸检测点需要时间进行上传信息。

刚做完核酸检测肯定查不到，因为每个核酸检测点需要时间进行上传信息。如果开展大面积的全员核酸检测，各类检测机构产生大量的数据，需要上传到信息录入系统，通过信息录入系统报到各级疾控中心，逐级上报审核后进入平台，因而影响查询不到的原因主要在于录入环节，信息录入环节出错也影响我们核酸检测结果的体现。

2、大量人群集中做核酸检测，标本比较多。

近期大量人群集中做核酸检测，标本比较多，实验室检测需要时间，这时候也会导致核酸检测出结果的时间变慢，没有出结果，那么可能会查不到记录。

3、过了核酸有效期。

还有一种可能就是过了核酸有效期，目前网上查询核酸结果仅支持7天以内，超过后就查不到检测结果，这是一种正常现象。

Answer 2

做核酸没有结果的时候，先不要着急，耐心等待6-8小时，如果还不出来，就再做一次核酸，争取做一个单管核酸核实一下，有可能是你的样本信息没有录入系统，也有可能是混管其他的样本出问题了，总之做好个人防护，重新再测一次最保险；核酸检测结果不出来，可能是时间太短、检测样本多、来回行程延迟、样本丢失等因素导致的。

1、时间太短：目前医疗机构提供的普通核酸检测结果需要6-8小时，紧急情况需要3小时左右。如果核酸检测的时间太短，结果还没有出来。

2、检测样本多：如果是集体检测，同时采集大量样本，排队等待核酸检测会影响检测结果的时间，可能会延迟到12-24小时左右。

3、来回行程延迟：标本需要送到上一级医院检测，来回路上会耽误时间，出结果的时间自然也会延后，一般不会超过48小时。

4、样本丢失：样本因各种原因丢失，如果检测后36-48小时仍无结果，可咨询检测机构。如果确认丢失，需要再次收集。

核酸检测后建议在家耐心等待，由于不知道是否感染，尽量避免与他人接触，避免病毒传播。