Question

手机不能快充了怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机无法进入快充模式请您按以下方法尝试解决：

1、请您查看充电器的输出参数，设备支持充电的模式来判断是否进入了快充/超级快充模式。

请确认您的手机型号具备快充功能，您使用的充电器支持快充。如无法确认，请联系华为官方客服咨询。

普通充电：图标为单闪电，标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。

快速充电：图标为一大一小双闪电，标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。

超级快充：图标为双大连闪电，标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A。

2，如果您的设备支持快充（或者超级快充）模式，但充电时显示普通充电图标（或者快充图标）

（1）.建议您使用华为官方推荐充电器和数据线缆。

（2）.请检查接口中是否有异物或脏污。

请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：预约服务客户服务中心维修备件价格查询寄修服务

Answer 2

若使用的vivo手机，无法闪充，可以查看以下内容：

1、锁屏界面不显示闪充图标，确认是否使用第三方主题（或 第三方锁屏样式）

确认是否使用第三方主题或锁屏样式，这些主题自身有效果展示，可能不会显示闪充图标，建议切换为默认主题查看。

2、请确认手机和充电器是否支持闪充

查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配，若充电器参数不匹配，手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器，查看是否使用了不匹配的充电器。

3、检查数据线是否为标配数据线

充电时会对充电器和数据线规格进行检测，手机和充电器均支持闪充，并且充电模式一致，才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同，不能保证进入闪充模式，建议使用手机标配的数据线充电。

4、使用支持vivo闪充的移动电源

移动电源若不支持vivo闪充协议，无法触发快充，建议使用vivo/iQOO 22.5w以上的移动电源。

5、重新插拔数据线

重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触。

6、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

7、部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后，可能会导致手机不显示闪充，可关闭对应的功能。

设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电–关闭功能

设置--电池--（更多设置）--关闭睡眠模式

8、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务