Question

在淘宝买的东西，店家找不到了怎么办？

Answer 1

这种情况不用慌，给你提供2种解决办法：

一、联系官方客服说明情况

1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示：

2、在官方客服页面，左滑找到【联系不上卖家】如下图所示：

3、发送你买的找不到店铺的物品给客服，客服会给你处理，如下图所示：

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方法二、直接退款

1、首先直接打开淘宝，然后选择【我的淘宝】再选择全部订单，如下图所示：

2、进入订单之后找到，要退款的订单，直接选择【退款】即可，如下图所示：