Question

服装店的销售技巧和话术

Answer 1

服装店的销售技巧和话术

　　在服装销售过程中，服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外，还要掌握一些服装销售技巧和话术，下面是我整理的服装店的销售技巧和话术，欢迎来参考！

　　推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

　　适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

　　配合手势向顾客推荐。

　　配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

　　把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的`反映，以便适时地促成销售。

　　准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

　　此外，服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

　　服装销售话术举例：

　　您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……

　　看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人，您对流行(材料)有这么专业的认识……

　　您真是行家，这么了解我们的品牌……

　　您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声，但最好让他/她听到)

　　您女儿(孩子)真漂亮……

　　您真年轻！身材真好……

　　您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术。

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