Question

拼多多极速退款为什么买家填了快递单号几小时，卖家都还没收到货就退款了？

Answer 1

明确的说这种急速退款的话，它是一个机制的。也就是说他退的这个钱其实是平台垫付的，在他审核之后，也就是你的退货退款没有任何问题，是属于一个正常的退货退款的订单的话，它就会平台先行垫付给你。

然后商家再收到货，确认没有问题以后确定退款。这个退款的话就不会再打给买掉了，而是直接打给平台了。这个急速退款的优势就是减少买家的焦虑以及等待的时间，确实是比较好的一个举措的，而且最主要的就是卖家拒绝退款的这个风险已经转嫁到平台了。

这个其实就是一个以买家为中心的一个举措，一个非常好的方式可以留住买家。毕竟现在买家买东西在某一个平台买习惯了就会产生一种动性心理，可以无形的转化为一些很多的流量的。

而且这个急速退款的话，并不是每一个人都可以享受这个服务的，这是要在你平台也要有很好的购物信誉的情况下，才可以享受这个急速退款的服务的。这也是，其实也可以算。对一个老买家信誉购物信誉比较好的玩家的一个福利吧。

Answer 2

因为极速退款退款情形是由平台进行的货款垫付，只是平台垫付，买家提前获得退回货款，但不影响退货申请的正常处理。