工商银行卡被银行系统锁定是怎么回事

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2021-12-31 · 银行从业人员 解答关于银行的一切
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工商银行卡被锁定最常见的原因有:
1、 用户连续3次输错密码造成银行卡锁定。
2、 公安机关进行办案调查暂时对银行卡进行锁定。
3、 可能是卡片账户状态不正常、卡片过期、或者超出可用额度等原因。
4、 别人转错账户,这时需要对该银行卡进行冻结处理,保障转错资金的安全。
如果不清楚原因,也可以拨打工商银行客服进行了解。

扩展资料:
一、 遇到银行卡被锁定,不用着急,这只是很普通的业务,只需带卡、证件亲临银行解锁即可。如果是使用密码忘记了,进行密码重置,马上就可以正常使用。如果是其他原因,问清楚后申请解除锁定,只要确保你的账号没有违法行为,一般当天就可以解除锁定。

二、银行卡使用的安全常识
1、安全保管银行卡:请将银行卡和身份证分开存放。在一些需要寄放外套的公共场合,不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋,也不要将其置于车内或寄物柜中。不要转借他人,不可到处炫耀,不要随意置露银行卡卡号和密码。要记得将卡号及邮局的客户服务电话号码另行抄录并妥善保管,以便出现意外时可以及时联系。
2、银行卡也有"保质期":善待银行卡,有助于延长"她"的"寿命"。银行卡最好放在硬皮钱夹里,不能太贴近磁性包扣;要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;不要紧贴一起存放,也不要背对背放置,避免磁条相互摩擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器能影响到的范围内,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在卜起,以免消磁"变质"。
3、了解ATM机取款金额和次数的限制:一般情况下,发卡邮局都在中国人民银行的基本规定下确定了各自银行卡在ATM机上当日取现累计限额、单笔取现最高额或每日取款次数。
4、境外消费要细心:银行卡签购单上有三栏金额:基本消费金额、小费及总金额。您可在"小费"栏填写支付小费金额,与实际消费金额,加总后填入"总金额"栏内,确认无误后再签名确认。总金额一定要算对,如果多写了一个零,小费给得就太多了。须提醒您的一在国外刷卡时,注意签购单消费金额的币别,例如:1000日元和1001 美金可是相差"十万八千里"的。
5、签名消费卡不离眼:当持卡人银行卡交给商户收银员时,尽量让卡片保持在自己的视线范围内,并留意收银员刷卡的次数。请留意签购单是否有两份重叠,认真核对签购单上的金额及币别是否有有误,签名样式尽可能与卡片背面的签名一致。
6、异常交易处理:刷卡消费时只要未成功打印POS单据均视为不成功交易,但不包括卡纸或缺纸的情况。当发生不成功交易时,您可以对卡片的状态和账户余额进行查询,确认卡片状态是否正常,以及不成功消费金额是否入账。对于卡片状态不正常的,应查询原因;对于消费金额已人账的,可要求银行协助查询,调回不成功消费金额。
7、换卡或停卡时怎么办:当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向银行提出换卡后,银行会给您发新的银行卡。收到新卡后,要核对新旧卡的卡号是否一致,注意使用期限。如果是发生遗失或被盗用的情形换发的新卡,卡号会和旧卡完全不一样,收到新卡后应先完成开卡程序。主动申请停卡时,请在将卡片剪断寄回前先电话与银行联络,确定你的卡片已不再使用。
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