Question

人保车险理赔流程

Answer 1

车险理赔时的基本流程

1.出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。

2.填写出险报案表，详细填写出险经过，详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

3.检查车辆外观，拍照定损。

4.理赔员带领车主进行车辆外观检查，根据车主填写的报案内容拍照核损，理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品，交付维修站修理。

5.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间，车主签字认可。

6.车主将车辆交于维修站维修。

7.修理好车辆后向保险公司提交理赔材料，保险公司审核核算之后发放理赔款。

以上就是车主和保险公司理赔员所要做的。接下来要及时与保险公司沟通。车主需要积极协助保险公司完成对车辆查勘以及定损等必要工作。同时车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车的时候，关于价格问题也要与保险公司及时的沟通。知晓基本的车险理赔流程，理赔就会很顺利。