Question

服务器卡顿怎么办？如何处理

Answer 1

服务器如有出现卡顿的情况，就会影响游戏与网站的加载速度。一般情况下，用户访问网站或进游戏，业面如果长时间跳转不出，是不会继续等待，而是直接关闭。服务器稳定流畅的运行是至关重要的。造成服务器卡顿会的原因有很多，一般来说主要的是以下几个：

1.服务器中毒，服务器中毒服务器如果中毒的话，会导致服务器对外发包，耗尽带宽，造成卡顿。建议可以对服务器进行杀毒，清楚可疑文件

2.服务器访问量大，服务器如果访问量大，会造成带宽资源不足，带宽跑满占用过高造成线路拥堵，数据传输就会变得缓慢，建议可以升级带宽

3.服务器被CC攻击了，被CC攻击攻击者控制某些主机向目标受害服务器发出大量请求，从而达到消耗服务器资源的目的，连接数越多占用资源越大，就会造成网络拥堵。CC攻击的话，建议可以联系服务器商，进行调处CC防御策略

4.服务器硬件性能不足，服务器CPU占用高，内存跑满，也会造成服务器卡顿的情况，建议可以升级服务器的硬件配置

出现卡的情况时，为了技术能准确判断故障，请您做出下列判断

1、请先检查您的本地网络是否正常，若非本地网络问题，则可能是服务端故障。本地网络的检测方法：ping测试您的服务器，同时对其他一些网站进行同步ping测试，如果您的服务器丢包严重，其他的服务器没有丢包情况，则说明故障在您的服务器。

2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言，全部用户卡，或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。

服务器故障是突发事件，没人能够预料的，只要加以防范和监控，注意以上出现的问题然后寻找到合适的解决方法就可以杜绝故障带来的损失。