Question

快递单号查询不到物流信息是怎么回事？

Answer 1

因为没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。

Answer 2

有以下两种情况：

一、快递公司有专门的退货单，原单号已经没有用。应该拨打快递公司电话，向客服核实身份，才能看物流信息。

二、快递公司原单返还，线上就能看物流信息。以菜鸟裹裹为例，方法如下：

1、直接在自己的手机桌面上，点击对应软件进入。

2、如果没问题，就继续找到搜索框并选择跳转。

3、下一步，需要按照图示确定查询运单号。

4、这样一来会看到相关的结果，即可实现要求了。

Answer 3

快递单号查询不到物流信息可能有以下几种原因：
1. 您所查询的快递单号不正确。
2. 物流公司尚未将物流信息上传至系统。
3. 该快递单号已超出查询有效期。
4. 该快递单号已经过期。
5. 物流公司未开通此类快递查询服务。
6. 您使用的物流查询网站出现故障。
7. 物流公司人员犯错，没有将物流信息上传至系统。
8. 物流公司人员未能及时更新物流信息。
9. 物流公司发生了意外的情况，导致物流信息更新失败。
如果您需要查询您的包裹的物流信息，建议您可以直接联系快递公司进行查询。

Answer 4

快递单号查不到物流信息，一般有两种原因，一个是物流单号错误，另一种是快递还没有被揽收发出，先检查一下快递单信息，如果确认无误，可以多等一段时间，一般当日打出的单号，次日之前会被发出，隔天再查询一下，一般会有物流信息显示，如果还没有，那么需要询问发件方，是否真的发出了快递包裹。