Question

如何快速平复愤怒的情绪？

Answer 1

  第一步，低位坐下。让他先坐下来，重心越低，脾气越小，能够让对方坐下来，50、60%的人可以平复情绪；

  第二步，倾听。在倾听他人说话时，眼睛忽大忽小，嘴巴哼哈闭合，身体前俯后仰，比如：啊，这样呀，后来呢？然后呢，还有呢？通过你的肢体语言告诉他，我很重视你，60、70%人可以平复情绪。对方一再讲、一再讲，等他讲完了，情绪也就基本平复下来了；

  第三步，重复对方的话。对于他说的话，在倾听后，进行总结、重复，第一点什么，第二点什么，第三点什么什么，123456重背一遍呀。心理学研究发现，发你用自己的语言把对方复述一遍时，对方会获得一种重视感，到这一步，70、80%的人情绪平复了。

  第四步，裸露的皮肤接触。肢体接触是最有力的爱的传递方式，但是肢体接触有一个性别的问题，女性的性别优势就显现出来了。

  第五步，处理事情。等情绪平复了，那么处理事情也就会很轻松了。