Question

vivoy67刷机连不上wifi

Answer 1

手机无法连接WiFi，可按以下方法处理：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

连不上WiFi，可查看以下方法：

1、部分手机不支持连接5G Hz频段的WiFi，建议将WiFi和个人热点频段设置为2.4GHz再尝试。

2、检查密码是否输入准确，建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

3、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

4、如果连接的设备数量超过设定的数量，将无法连接WiFi或个人热点。

5、若设置了无设备连接自动关闭热点，超过设定的时间，个人热点会自动关闭。

6、若路由器或个人热点黑名单包含了该设备，将无法连接成功。

7、对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，重启无线路由器、重新发出热点，同时查看是否设置了相关限制：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

8、进入设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私，可尝试切换“使用设备MAC”或“使用随机MAC”。

9、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。