银行员工3-5年职业规划是什么?
银行员工3-5年职业规划如下:
1、立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。
2、学习充电,考取行内认可的金融理财师证书。
3、积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。
4、用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
5、未来3-5年,加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。
6、积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。
银行柜员需要以下几种能力:
1、要有很强的学习能力。
目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,-个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能。
另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速地掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,杯侄于影响工作效率。
2、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求, 建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
3、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行。
在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心地为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。
4、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。