Question

HR如何应对应聘者的犀利提问

Answer 1

　　那么多关于求职的问题，你都准备好了吗？接下来做简历、投简历、面试，这些环节都准备充分了没有？尤其是面试的时候，hr经常会提问，那怎么应对呢？以下是我收集整理的HR如何应对应聘者的犀利提问，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　有不少应聘者曾吐槽HR“太厉害”！

　　提的问题让应聘者没开口就一头汗！

　　HR回说

　　这就是面试啊，

　　你没有准备好，

　　被难倒是正常的！

　　但

　　常在河边站哪有不湿鞋？

　　应聘者的问题也是可以非常犀利的！

　　遭遇应聘者的犀利反问，HR要如何应对？

　　一笑带过？

　　顾左右而言他？

　　立即抛出问题反问？

　　表示得请示领导才能回答？

　　新手HR被问住的几率大许多，因为没想过自己也会被“刁难”。

　　你有过被应聘者问住的经历吗？ta问了什么样的问题？你又是怎么 hold 住的？

　　下面是我为新手假设的几种情况及应对方法，欢迎指正。

　　第一种：公司可以给应聘者什么？

　　相信不少HR都问过应聘者：我们为什么要雇佣你？你可以给公司带来什么？你为什么想来我们公司？

　　HR可以分情况回答：

　　第一，应聘者属于比较高傲的，那么可以给他分析这个岗位的职责要求及公司的规划，在规划中切入需要应聘者完成的工作及所需的能力。

　　第二，就是HR自己作死但又不想丢脸的，那就首先要真诚地跟对方说明不是怀疑他的能力，换个说法，就是想了解对方如果进入这个岗位，准备怎么开展工作，请描述一下。

　　总之，要迂回，不能直面杠上去。

　　其实吧，问这个问题之前，HR必须做好功课，如果应聘者是主动投递简历的，你这样问还可以解释是为了了解对方的求职动机；如果是你搜索简历邀请过来面试的，那就会被认为是在找茬了，对方分分钟会反问你，那你们为什么邀请我来面试？

　　第二种：问招聘岗位的专业问题

　　有些HR会问应聘者属于招聘岗位的专业问题（这是很多应聘者都不喜欢的问题，因为觉得说了你也听不懂，简直是浪费时间）。假如应聘者认真回答后，HR还表示他的回答存在问题，那应聘者就可能反问你更有深度的问题……

　　怎么办？我的建议是：如果对专业问题了解程度很一般的话，那就尽量不要鸡蛋里挑骨头，一句话，莫装酷，装酷被雷劈。

　　当然，还有一种情况就是，应聘者在最后的时候问你一些专业问题，比如应聘光伏工程师的求职者，问公司做的逆变器是正弦波的还是逆弦波的？光伏逆变器多大，属于微逆还是小型逆变器？

　　应聘者会问这些问题，是为了了解公司情况，并不是为了刁难。

　　这就考验HR对公司业务的熟悉程度了，了解的话，当然是可以大大方方地回答；如果不了解，又不想自己下不来台的话，HR可以说：这些问题，我想用人部门的回答会更专业一些，你等会可以和他们进一步沟通。

　　P.S：建议新手们，把应聘者涉及专业的'问题记录下来，回头找公司的专业人士了解一下，记录的问题多了，你对公司的了解就更深，以后再遇到这样的情况就不会尴尬了。

　　第三种：问HR在公司的时间

　　不少面试攻略在提到“应聘者如何提问最后一问能加分”时，给求职者支招，问HR为什么会在这家公司工作？或者问HR在这家公司呆了多久？这样既可以套近乎，又能了解这家公司的情况（如果HR认真回答的话）。

　　如果是合适的应聘者，HR可以认真回答，并给一些在这里工作的建议；如果不想录用的应聘者，那HR可以不直接回答，随便聊聊就行。

　　有些应聘者也从这个问题延伸出另一个问题：您为什么离开上一家公司，加入这家公司呢？

　　HR先想一下，应聘者为什么会问这个问题？

　　有应聘者曾表示，有些HR真的很喜欢刁难人，他们有时候也想反击一下……

　　所以，如果遇到这样的情况，HR该怎么应对？

　　如果应聘者问的是如待遇、运作、组织架构、人员编制、企业文化等基础问题，HR都回答不了，那就得好好反省一下了。

　　HR对于应聘者来说，就是公司的门面，是公司的形象，很大程度影响了其对公司的印象。因此，在遇到“攻击型”应聘者的时候，HR如果也针锋相对，结果会是什么？

　　其实，不管是应聘者还是面试官，都好好准备好好说话，因为我们的目的不是来涮对方，而是要找到一份满意的工作/一个匹配的人员。

　　所以，面试少一些刁难，少一些套路吧。