Question

电脑无法关机如何修复

Answer 1

1、加载BIOS默认设置，然后开机后进BIOS设置里，轻按一下机箱开关，如果这是正常断电，那说明基本硬件部分没什么问题。
2、操作系统下如果关机不能断电或者断电时间特别长的，逐步移除外设，最小化测试，只保留CPU/内存/启动硬盘/键盘鼠标连接，移除掉其他外设，尝试关机后是否能很快正常断电。
3、如果还是不行，建议重新安装操作系统。记得务必是U盘引导方式安装纯净版系统，而不是PE下做个GHOST恢复这样的方式。安装完基本系统后，不装任何驱动情况下，尝试断电关机。
如果可以正常，那请按照芯片组驱动---网卡驱动---显示卡驱动---声卡驱动----其他必要驱动的安装顺序安装，每安装完一项驱动，就执行一下关机或者重启的动作，看下能不能正常实现。如果有某个驱动安装后出现了关机困难或者重启不了的，注意排查一下。
4、有时关机关不上，注意一下将快速启动取消掉。
5、注意一下是否关机时操作系统的windows更新正在进行，更新中或者更新完毕第一次关机重启都会很慢，这个属于正常。

Answer 2

原因分析：
1.大多数情况是由病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的是绑架类木马，
这是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机
3.CMOS设置的不正确也会引起电脑无法正常关机
4.计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可能引起关机死机或黑屏问题
解决方法：
一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
用金山卫士修复：
第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步
安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二、用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：