Question

线上线下商品的区别

Answer 1

最近买东西，发现了一个奇怪的现象：同样的牌子，在线上的型号在线下没有卖，在线下的型号线上也找不到。

为什么会这样呢？

我想应该是销售策略所致。如果是同一型号，线上线下都有售，那估计很多人都在线上买了，线下的商品就很难销售出去。所以，有经验的商家，都会错开产品在不同的渠道销售。当然，会留一点各渠道都有的型号销售，会显得自己的产品比较全。

一些线下销售说：线下的产品永远比线上的质量好。可能是真的，像在淘宝上一些有名牌子的旗舰店，也经常会销售不同的产品，比如同一种型号，会发些正品，发些假品。收到假货的人如果分辨不出来，这事就算过去了。分辨出来了，再退换货处理。总体算下来，比只买正品的赚太多，所以很多商家都是这样操作。

不过，好在现在线上售后服务也很好，哪怕买到不好的东西，只要觉得不好，基本都有办法可以退货。相反，在线下买的东西，就不容易退货了。

这么一说，以后我们决定从哪个渠道买东西可以这样考虑：小的东西，不看实品买了也没关系的，可以在网上购买。大件的东西可以在线下购买，也可以在线下看中喜欢的型号，再到网上购买。