华为手机放音乐没有声音是怎么回事
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如果您的手机外放无声,可以通过以下方法排查操作:
1.如果只是听筒无声建议您进入服务APP进行听筒检测:如果检测正常建议您更换其他音源测试,查看播放是否正常;如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域,查看是否能够改善。
2.如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时,会导致扬声器不发声,建议您重启设备尝试,如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测:如果检测正常建议您更换其他音源测试,查看播放是否正常;如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器区域,查看是否能够改善。
3.如果是听筒和扬声器播放都没有声音,一般情况下,听筒和扬声器不会同时损坏,可能是系统问题,建议您重启设备后尝试。若问题没有改善,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新版本尝试。
如果仍未解决您的问题,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
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