市场营销管理哲学的演变经历了哪几个阶段
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1.生产观念阶段:是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,这种理念在供不应求的物资缺乏时代流行;2.产品观念阶段:认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进它;3.推销观念阶段:4个支柱是:工厂,产品导向,推销、赢利,是一种重营销轻生产产品的观念;4.市场营销观念:以满足顾客需求为出发点,即“顾客需要什么,就生产什么”,是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者 *** 论在企业市场营销管理中的体现;5.社会市场营销观念:要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会效益;6.360度全营销观念:产业研发要对接客户需求,及时响应客户需求,组织流程要能够快速高效的响应客户需求,售后服务要能够快速高效的响应客户,所有组织部门都要以客户为中心的形式。
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