Question

苹果怎么申请退款

Answer 1

如果您在iOS设备上购买了应用、游戏、音乐或其他数字产品，并且希望退款，您可以在AppStore中退款。
1、打开“AppStore”或“iTunesStore”应用。
2、点击右上角的“头像”图标，并选择“购买历史记录”。
3、找到您想要退款的项目，点击“报告问题”按钮。
4、选择“我想要退款”选项，并根据提示填写表格。
5、等待Apple审核并处理您的退款申请，通常需要几天时间。
请注意，如果您已经下载和使用了该产品，您的退款申请可能会被拒绝。此外，某些应用和产品可能不支持退款，具体情况请参阅Apple的退款政策。

Answer 2

适用于近90天内在苹果（iOS和Mac）购入的各种虚拟产品，包含App、音乐、电影、电视节目、图书这几大类别的虚拟产品。

1、在浏览器中打开 https://reportaproblem.apple.com ，登录Apple ID。

2、登录后，进入“报告问题”界面，近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列。

3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品。

4、点击对应的“报告问题”按钮，选择需要报告的问题类型。

5、进行简要描述后，提交问题，完成退款申请。

完成上述流程后，想要退款的App会进入“待退款”阶段，系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款，退款会按照购买时的付款方式退还，比如说你是用App Store余额购买，退款会回到余额中；如果是信用卡购买，则会返还至信用卡。