Question

手机为什么经常安装软件失败？

Answer 1

若是使用的vivo手机，应用安装失败，可以参考以下方法：
1、安装按钮显示灰色，无法点击安装

为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议等待应用优化上架后安装使用

2、允许安装未知应用

确认设备是否允许安装未知来源软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

备份好数据，在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

备份好数据，进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、清除软件数据

备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

7、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、系统软件安装失败

备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、提示“高危病毒”

若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1、最常见的就是，未知软体安装失败。

这个其实在塞班手机的时候就有这个权限，这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。

解决办法：设置安装权限即可。（如下图）

2、安装软件提示内存不足

这个原因相信大家都懂，如果手机内存实在不给力，又想安装多一点程序，那就把很久不用的应用程序删除卸载吧!

解决方法：选择【清除数据】和【清除缓存】即可。

3、系统版本限制

随着手机系统的版本更新，软件商也会更新软件版本。如果手机系统版本较低，就有可能出现无法安装或安装失败的情况，所以定期更新手机系统版本也能有效避免此类问题。

4、软件格式不正确

如果使用电脑下载手机软件时选错软件格式，同样会出现软件安装失败的情况，如果安应用失败，建议在正规手机应用商店进行下戴安装，以避免软件安装失败等问题。

5、手机中毒

若是无缘无故无法安装软件，也不排除是手机中毒的情况，目前应用市场上有许多为手机保驾护航的软件，不管是360安全卫士还是腾讯管家，然后定期给手机进行病毒查杀，以确保手机运行状态的安全。

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