卖家不发货我该怎么办?
2022-12-26 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
卖家不发货处理办法如下:
1、先与卖家沟通,也许是发货量大的原因把顾客的订单遗漏了。
2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。
3、进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
4、然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。
5、然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
6、填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。
一些卖家迟迟不肯发货,大家正常揣测可能是卖家没货了,补货正在路上,或者是为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。但还有一点大家很难猜到,那就是卖家很可能是为了测款。
一些卖家,尤其是一些做一件代发的新手卖家,做法非常极端。可能他是一家新店,产品都没货,但他会先上架,收钱,5天10天都不发货,到时间了跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。
注意事项:
若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,
① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;
② 若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;
③ 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。