Question

vivo账号密码忘了怎么办

Answer 1

vivo账号密码忘了的解决方法如下：

在电脑上找回vivo手机账号密码，需要在浏览器搜索“vivo”手机官网。点击进入vivo手机官网，进入到官网首页，然后点击首页右上角的一个人物图标，点击登录/注册选项。跳转到登录页面，在这页面中点击“忘记密码”，然后输入手机号，接收验证码验证手机。

手机验证过后，点击下一步，输入新密码点击确定保存即可修改成功。返回vivo账号登录页面，使用新密码进行登录，登录后即可进行相关业务操作。

vivo手机恢复出厂设置的方法：

打开vivo手机上的【设置】，然后在设置中点击【更多设置】。在更多设置中找到【恢复出厂设置】点击进入，选择需要恢复的方式，如【还原所有设置】和【清除所有数据】，先“还原所有设置”为清除手机设置。

完后锁屏密码验证后，即可清除所有设置，再点击【清除所有数据】。点击【格式化手机存储】，再点击【重置手机】，输入你的vivo账号密码，点击【清除全部内容】即可恢复出厂设置。

Answer 2

忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。

3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

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