Question

oppo手机为什么看不了视频了

Answer 1

网页不能看视频的原因
若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），建议按照以下操作方法尝试：
1、手机网络速度慢，建议在Wi-Fi环境下观看；
2、网络资源本身问题，建议更换不同来源视频播放；
3、缺少播放视频插件的支持，建议下载安装插件Adobe Flash Player后使用。
手机播放视频无声
若手机播放视频出现无声，建议按照以下方法操作：
1、调整多媒体音量，进入手机设置--声音--音乐、视频、游戏和其他媒体，将多媒体音量调节到最大；
2、检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，可切换自带的视频播放器尝试；
3、手机备份重要数据，恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理（输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址）。