Question

微信支付账户被冻结怎么解决

Answer 1

微信支付被冻结了，或出现限制交易怎么回事？造成的原因有很多，有的情况是产生了风控，有的情况是被投诉，有的情况是行为不当造成的，那么应该怎么办呢？

首先要说明的是，微信零钱一旦被冻结，是不会自动解除的，期间也无法注销，但只要主动去申请，随时都是有机会的，就算是永久冻结的情况，依然是有希望

那么，处理的方式有哪些？当很多人遇到这个情况时都提交了申诉，但也存在没有通过的情况，这是因为申诉是有技巧的，并不是随便写几个字去提交，一定要表明好诉求并结合凭证！凭证包括但不限于聊天记录、物流快递、资质证明等等，不会操作的可以来问。

如没有凭证是不是解不开了？不是的，没有凭证也可以通过维权，或投诉的人撤诉等都是可以的。方法多种多样，尽量结合使用，才能更好地提高成功率。

还有部分情况，同名下所有的号都无法使用了，同个证件也无法注册其他号了，这种情况当申诉成功后，这些牵连的限制自然随之恢复，是不需要逐个去申诉的，所以当遇到这个情况，千万不要浪费时间干等，抓紧处理才是最正确的选择。

Answer 2

解除微信支付冻结账户一般需要如下几个步骤：

1、打开微信后，搜索【微信团队】-点击【自助工具】-选择【解冻账号】；

2、点击【查看详情】选项，查看账号情况，以及被冻结的原因；

3、根据步骤进行解冻，首先需要验证身份信息，输入证件号码，号码要与认证人信息保持一致才符合要求；

4、证件号码认证成功之后，需要上传身份证正面、反面的照片，进行二次认证，认证成功即可解冻；

5、如认证解冻失败，可通过申诉找回微信账号。

但最终能否解冻以微信页面显示为准，建议联系微信客服人员帮忙解冻。