Question

为什么手机总是收到垃圾信息？

Answer 1

遇到这样的情况，很可能是因为手机的信息、电话号码等这样的被泄露了。
遇到这样的情况，可以这样做：
1、检查是否开启短信黑名单功能。是否使用第三方安全管理软件拦截了短信，将该功能关闭或卸载尝试。若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
2、下载国家反诈中心应用，在技术上进行拦截。
3、打电话给移动、联通、电信的客服。关键是要看你是使用哪一个运营商的电话号码，请求他们通过技术支持来进行解决。

Answer 2

若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法设置短信拦截：
设置方法：
1、ColorOS 12及以上版本：前往「“短信/信息”APP > 右上角“⠇” ，骚扰拦截 > 右上角 “⠇”，设置拦截规则（拦截规则设置） > 信息拦截（规则）」，设定相关拦截模式即可；返回到拦截规则界面，可设置“拦截通知（拦截时通知）”提醒方式（显示所有拦截通知/不显示拦截通知/显示除黑名单外的拦截通知）。
2、ColorOS 7-11.3版本：前往「“短信/信息”APP > 右上角“：”，骚扰拦截 > 右上角 “：”，拦截规则 > 信息拦截」，设定相关拦截模式即可。返回到拦截规则界面，可设置“拦截通知”提醒方式（显示所有拦截通知/不显示拦截通知/显示除黑名单外的拦截通知）。
查看拦截记录：
1、进入「“拨号”或“电话本”APP > 点击拨号界面右上角 “：”或“⠇”图标 > 选择“骚扰拦截”」，即可查看来电（通话）及信息拦截记录。
2、进入「“短信/信息”APP > 点击消息或通知界面右上角 “：”或“⠇”图标 > 选择“骚扰拦截”」，即可查看来电（通话）及信息拦截记录。
温馨提示：
① ColorOS 3.1及以上版本可以在“短信/信息”内通过筛选“拦截信息”查看所有被拦截的信息。
② 您不会收到黑名单中号码的来电和“短信/信息”。
③ 屏蔽网络信息的设置方法：打开「“短信/信息”APP > 点击右上角“：”或“⠇” > 设置 > 网络信息（网络信息服务/智能信息服务）」，可选择关闭该功能。
④ 单个号码“短信/信息”屏蔽或拉黑，进入「“短信/信息”APP > 信息列表 > 长按单行信息 > 勾选右侧选择框 > 加入黑名单」或进入「“短信/信息”APP > 点进某条信息右上角“：”或“⠇” > 加入黑名单」。

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