商务礼仪中如何接待来访客人?
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1、来访者是上级时,主人应起身相迎并为客人引座;如果来宾是下级,应主动为其引座。2、来宾是长辈时,应主动上前握手,以表示对长辈的尊重;如果来宾是平辈,应主动伸手与其握手。[1]来宾是晚辈或下属时,主人应先伸手与其握手,以示欢迎。4、来宾是上级或长辈时,主人应先伸手与上级或长辈握手,以示尊敬。5、来宾是下级或晚辈时,主人可不伸手,而是点头致意。[1]来宾是平辈或下级时,可以不与其握手,但应点头致意。7、来宾是女士时,应主动与其握手。[1]来宾是男士时,应主动与其握手。[1]主人与来宾握手时,应站在来宾的右侧,面带微笑,目视对方,上身稍前倾,伸出右手,四指并拢伸出,拇指弯曲,其余三指自然弯曲,握住对方的手背或虎口。
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