Question

淘宝商家不发货投诉在哪儿投诉?

Answer 1

淘宝商家不发货投诉在“我的淘宝”——“已买到的宝贝”投诉。

淘宝商家不发货投诉操作方法：打开网页端的淘宝，登录淘宝账号，点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，点击投诉卖家，投诉原因选择“未按约定时间发货”，上传旺旺聊天图片和相关证据，最后点击“提交投诉申请”，等待淘宝官方解决即可。

淘宝申请退货方法：登录自己的淘宝账号，点击“已买到的宝贝”；确认收货的商品选择“申请售后”，未确认收货的商品选择“退款退货”。选择退款退货或者只退款、只退货。说明原因，上传图片。

等待卖家处理，如果卖家一直不处理，那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款，如果卖家拒绝退款退货，那么可以和卖家进行协商，协商不成功淘宝官方客服会介入。

淘宝

淘宝是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站之一，也是世界范围的电子商务交易平台之一。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。