淘宝卖家发货一直显示等待揽收怎么办?

 我来答
沐如斯

2022-12-30 · TA获得超过4.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
采纳率:100%
帮助的人:313万
展开全部

这种情况有两种解决方法,一是联系卖家催促快点发出,二是不要了申请退款,下面来说说这具体的做法:

一、联系卖家催促

联系卖家问下是怎么回事,为什么一直是等待揽件,这种情况一般是卖家还没发出,可能是缺货了,或者其他原因导致快递发不出(如疫情影响),催促一下卖家尽快发出,联系卖家的流程如下:

1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【待收货】;

2、找到这个订单点击中间位置进入;

3、往下滑动找到【联系卖家】,进去和卖家协商即可。


二、申请退款

假如联系了卖家没有得到满意的答复,或者自己不想等了,可以申请退款,进入退款的页面和上面的步骤是一样的:

1、按照上面的三个步骤打开这个页面,点击【退款】;

2、这里点击【我要退款(无需退货)】,因为你没有收到货,所以选择这个;

3、货物状态选择【未收到货】,退款原因选择如下图我框住的这几个都可以,然后点击【完成】;

4、选好后点击【提交】等卖家处理就可以了。

如果你不想要了,提前联系卖家说清楚,让卖家给你退款就好了。

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式