Question

如何解决电脑蓝屏问题？

Answer 1

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。

Answer 2

电脑蓝屏并出现STOP：OX0000007E错误代码，这是因为电脑在运行过程中发现了一个问题，为了防止该问题对电脑进行损坏，电脑自动关闭了系统。这时可以根据提示重启电脑，然后同下面的步骤对电脑进行设置，方法如下：

1、打开电脑桌面，然后点击左下角的开始菜单，然后找到并单击“运行”选项：

2、会弹出一个运行对话框，在对话框中输入“gpedit.msc”，然后单击“确定”：

3、弹出“本地组策略编辑器”页面，在该页面的右边双击“计算机配置”：

4、选择“管理模板”并双击打开：

5、双击“系统”选项：

6、在该页面中找到“关机选项”，并双击打开：

7、双击“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”，在弹出的对话框中选择已启用即可，这样即可解决该蓝屏问题：