Question

孩子在学校与同学发生冲突时，家长应该如何处理?

Answer 1

孩子们之间的纠纷往往没有利益冲突，更没有不可化解的仇恨。他们之间的矛盾大多是一些小孩子过家家的游戏：一句话，一个眼神，一次小碰撞，或是一次道听途说……这些都会成为他们矛盾的“导火索”。当这样的矛盾发生时，连他们自己都说不清楚孰是孰非，更何况家长这些局外人？所以当这样的小矛盾发生时，家长大可不必急于参与其中，就放手让孩子自己去协调解决，即使孩子们自己解决不了，在老师的处理下很快就会平息了。当矛盾烟消云散，化为乌有时，孩子不但很快会与小伙伴和好如初，更重要的是孩子在解决问题的同时也学会了如何与同学相处，学会了如何在集体中成长。
　　当然，有些情况下，孩子之间的矛盾，是需要家长了解、参与，并帮助孩子协调解决的。例如，孩子面临危险，身体受伤时，或是和同学之间的矛盾长期得不到解决时，就需要家长助力了。
　　通常来说，如果孩子受到伤害，老师都会主动跟双方家长沟通。作为受伤一方的家长，首先要关注孩子的身体状况，及时就医。待孩子身体稳定后，再冷静处理。了解事情经过后，家长应该本着善良诚恳的态度，教育自己的孩子要有原谅对方的胸怀，鼓励孩子与小伙伴握手言和。而作为对方家长，一定要教育孩子设身处地为对方着想，换位思考，主动道歉，而不要纠结于孰对孰错的细节。
　　当孩子与小伙伴的矛盾长期存在，难以化解时，就更需要家长的帮助与指导。首先要做好孩子的心理疏导工作，鼓励孩子用热情的态度和善良的情感化解矛盾，而不要因此愁眉苦脸，情绪低沉。其次要积极与班主任沟通，借助集体的力量为两个孩子创设团结合作的机会，在集体大家庭中“一笑泯恩仇”。最后，还应与对方家长诚恳沟通，在家长达成一致的意见后，两家可以一起郊游，一起参加拓展活动等，让孩子们在接触中了解对方，化解误会，重拾友谊。
　 矛盾是孩子成长的“营养”，孩子和小伙伴产生矛盾并不是坏事，有智慧的家长会因势利导，让化解矛盾的过程变为促进孩子成长的过程。希望每一位明智的父母，都教会孩子正确处理矛盾的方法，引领孩子走向健康的成长之路!