Question

公司如何缓解员工压力?

Answer 1

如何减轻员工压力，降低压力对员工的负面影响
压力管理：

压力是当人们去适应由周围环境引起的 *** 时，人们的身体或者精神上的生理反应，它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每年就超过 1500 亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响，发挥其积极效应，许多企业管理者已开始关注员工的压力管理问题。企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。

员工有压力不代表企业就进行了压力管理。所谓压力管理，包含两方面的内容，一是针对压力源造成的问题本身去处理，二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为, 以及生理等方面的缓解。简言之是以管理为目的，并有组织有计划地对的压力产生行为进行有效的预防和干预。在这里，压力管理的主体既可以是企业也可以是员工个人。

企业实行压力管理的具体措施：

1、改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。

首先，领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。

其次，要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。

2、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松。

(1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心，使员工感受到关怀与尊重，从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。

企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价 (如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等)；压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状)；压力的自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。

(2)向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础)，而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。

(3)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费向承受压力的员工提供心理咨询，使员工达成一种共识：“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。

3、组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。

(1)人力资源招聘中：注意识别人力资源的特点，选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源，力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。

(2)人力资源配置中：力求人与事的最佳配置，并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引......>>
如何减轻工作压力
很多现代人都生活在一定的压力之下，失业、升职、调薪、办公室关系等等。据统计，与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。

那么，应该如何缓解工作压力呢？

工作压力的来源主要有两个：环境因素和个人因素。首先，许多外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。但是，没有两个人会对同一工作做出同样的反应，因为个人因素也会导致压力。例如，沉迷于工作者及那些总是感到有一股力量驱使自己准时赶上截止日期者，通常将自己置于更大的压力之下。

适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对雇员和组织的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等，并给组织也带来经济上的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。

那么，如何缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？

A更有效地组织你的工作

可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。

B建立良好的办公室关系

与同事建立有益的、愉快的合作的关系；与老板建立有效的、支持性的关系，理解老板的问题并让老板也理解你的问题，了解自己和老板在工作中的权利和义务。

C及时总结，妥善计划

对所有的出色工作都记录在案，并不时查阅，一是总结经验，二是为自己寻找自信。为将要进行的工作，制定一些短期计划，做尽可能细致的准备。

D不要给自己无谓的压力

减少你所关注的琐事数量，别给自己增添无谓的压力，对自己无法控制的事情就由它去。

E享受个人空间

不要总是想着工作，努力在每天都安排一段时间处理自己的事情，如与家人、朋友在一起等。

F适当的运动

每天寻找时间放松，如呼吸新鲜空气，做适量的运动，散步，时常出入一下办公室，变换一下环境，这些活动有助于释放压力，放松大脑，恢复精力。

暴力减压

“随身带个小皮球，郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站建议。随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的，遇到压力过大需要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏，显然要比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子要好得多。

据说在法国有一家“减压餐馆”，用餐客人可以任意掀翻桌子、摔断椅子。北京一家外企办事处的办公室角落里也堆著各式各样的流氓兔，专供员工们拳打脚踢。另据一项在北京的调查，84％的男受访者观看了去年的足球世界杯比赛，而女观众居然也超过了女性中的半数。可见这类让情绪尽情释放的比赛，越来越受到欢迎。

食物减压

一项最新医学研究发现，某些食物可以非常有效地减少压力。比如含有DHA的鱼油，鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、鲐鱼是主要来源。此外，硒元素也能有效减压，金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素B家族中的B2、B5和B6也是减压好帮手，多吃谷物就能补充。工作的间隙，可以来一杯冰咖啡，能够很好的舒缓心情。在饮食上下点工夫，可谓举手之劳。

当然了，如果饭局应酬太多，没办法总能很好地规划自己的饮食，或者吃得太多，肚里再也装不下了，那就在包里揣盒维生素片或是鱼油丸之类的，随时补充。不过专家们指出，靠食物或者维生素减压，必须要持之以恒，每天形成习惯，1个月之后就能慢慢见到成效。

写作减压

“把烦恼写出来。”美国心理协会倍加推崇写作减压这种方式，写作......>>
如何缓解员工的工作压力
随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争日益激烈，员工面对着生活和工作的巨大压力，作为企业管理者该如何缓解员工的工作压力？ 企业管理者要密切关注员工的思想动态和情绪变化，深入基层及时了解员工的需求，发现员工情绪不稳定时要亲力亲为地与存在“情绪隐患”的员工交流谈心。通过谈心，拉近与员工心理上的距离，深入了解掌握情绪变化的原因。针对症结，从根本上努力解决其思想、生活、工作、学习等方面存在的问题，从实际出发，帮助员工解决生活中的实际困难和难以处理的实际矛盾。与此同时，积极采取有效措施，认真细致地做好思想疏导工作，教育员工要正确对待有关工作、生活上的问题，增强员工对企业的依赖感、信任感和归属感。促进和谐劳动关系，进一步调动员工的工作积极性、创造性，以饱满的精神状态，全身心地投入到企业安全生产经营中。
如何缓解企业员工工作压力
据研究表明，过度的工作压力会导致员工出现一系列负面的生理、心理和行为症状，严重影响员工的能力发挥、职业发展和生活质量。对组织而言，员工的工作压力会导致组织的缺勤率、离职率、事故率增加，工作中的人际关系恶化，同时增加组织的招聘、培训等人力资源管理成本，降低组织的工作效率。那么，如何缓解员工的工作压力，提高组织的绩效呢？笔者认为，可从下面几点来考虑。
如何缓解和消除员工的工作压力
现代社会，不少企业开始重视员工的心理健康教育，有的甚至备有独立的公司员工心理咨询室，其中最重要的功能是帮助职工缓解工作压力。压力有消极和积极两种，积极地压力是一种动力，在企业中，可以让一个员工更好的发挥潜力，但如果员工所承受的压力时消极的，那么此时就会职工工作产生负面影响，无论是其身心健康还是工作状态都会受到损害。 那么在员工心理咨询中，如何帮助员工缓解他们的压力，让他们在自己的工作岗位上发挥出最大的功效呢?职场员工心理咨询：首先要增加精神奖励。提高物质奖励自然皆大欢喜，但对于因实力不济而力不从心的中小企业来说，精神奖励同样也能达到良好效果。记住，一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使员工终生难忘，并甘愿为你效劳一辈子。 职场员工心理咨询：其次，要告诉职工发展方向。公司用不同的方式告诉职工发展方向，让职工看到自己的发展前景。从某种角度讲，职业计划应着重于实现员工心理上的成功，而不一定需要晋升。个人和组织的职业不是独立、有差异的。如果一个人的职业计划不能在组织内实行，那么这个人迟早会离开这家企业。因此，企业应在职业计划方面帮助员工，从而使双方的需要都能得到满足。 职场员工心理咨询第三，改善企业内部员工的人际关系。据有关调查，有相当一部分员工的离职原因是因为公司内部员工的人际关系不和引起的。马斯洛的需要层次论说明，人的需要分为生理、安全、自尊、社交和自我实现。著名的霍桑实验也提示了人们也是关心友谊、尊重、温情、关怀这些社会性需要的，工人社交需要的满足，对激励他们的工作干劲也是很重要的，“满足了的工人是出活的”。 职场员工心理咨询第四，营造良好的工作环境。良好的工作环境是留住人才的关键，并且良好的办公环境一方面能提高员工的工作效率，另一方面能确保员工们的身心健康。 总之，让员工不负心理压力，轻松地投入工作，是保证员工的身心健康和企业发展的最基本的条件之一，所以了解并运用正确的控制方法是进行管理所必要的。 上述内容大致介绍了员工心理咨询中可以运用的几种方法帮助员工缓解压力，将更多的精力和能量投入到工作中。员工的心理健康对一个企业来讲很重要，尤其是当员工出现心理问题时，作为企业也有责任助其接受心理咨询，恢复心理健康。 全程心理研究所职场心理咨询专家建议：对自我的认识有助于职场上个人更好发挥。人际交往是个体与社会最普遍的联结方式，个体在掌握更多信息的同时实现了人生价值。
企业应如何帮助员工解决或缓解压力？求答案
在当前的经济环境下，企业采取裁员降薪等操作是为了控制人工成本，从而使企业更健康的运营，这也无可厚非，但作为人力资源管理者在采取具体操作时要注意方式及方法。首先要加强与员工互动，让员工了解企业当前的困境，既不要夸大可能的危害和影响，也不要隐瞒，使员工感觉到企业还在尽最大努力为他着想，这样可以减少不必要的心理恐慌使员工与企业成为一个整体。其次，近期人力资源管理者要多给决策层一些顾及员工心理的建议，做好员工与企业高层之间的沟通的桥梁，争取让员工安心踏实的工作。还有，在进行降薪等操作时，人力资源管理者要保持足够的耐心和合理的工作方式。既要与员工单独沟通也要与工会或员工代表大会进行相应协商，在合法的前提下，和员工达成协议。

帮助员工调整心态，适当放松

一般来说，不同心理素质的员工面对压力的反映也各不相同，企业人力资源管理者在采取减薪等行动时对心理素质不好的员工该多一些考虑，做一些心理疏导工作。近期可以指导员工以肌肉放松、静思冥想等方式缓解压力，也可以组织员工做一些体育运动，组织员工春游来接近自然，鼓励员工多和家人相处，找员工进行谈话沟通等，通过让员工合理宣泄减少压力对员工心理的影响。

可以考虑引入EAP

近些年越来越多的企业形成共识，单靠企业人力资源管理者来解决员工心理问题往往会捉襟见肘，而对于员工来说，与人力资源沟通总是心存顾忌，他们迫切需要通过向第三方的倾诉等方式来缓解心理压力，在这种背景下，我们可以考虑通过EAP(员工援助计划)来有效的解决问题。EAP近年来被我国企业逐渐接受，通过专业咨询公司的心理顾问团队深入企业，对员工关系进行人性化的心理管理，改善员工的职业心理健康状况，可以减少裁员的成本和风险，更可以提升员工的工作效率。有些企业自身就设有心理咨询师，但员工针对这些咨询师总是有话不敢说，所以也就达不到更好的缓解心理压力的效果。而EAP通过心理健康测评、心理咨询服务、员工心理培训及辅导等方式，可以帮助员工做出职业生涯规划及处理好各阶段的员工心理管理

，可以使人力资源管理者头疼的问题迎刃而解。

最后需要指出，经济当前的金融危机对人力资源管理者本身形成更大的压力，这种压力来自于企业高层和员工两个方面，一些员工往往把对公司的不满情绪宣泄在人力资源身上。这就需要企业人力资源管理者也做好心理调节，要保证工作方式的合法性也要尽力让员工感觉到人力资源是他们的朋友。总之，跨越了当前金融危机的考验，我们人力资源管理者也就在职业技能方面有了进一步的升华。
企业员工如何减轻压力工作，生活压力很大，有没有合理
工作、生活压力很大，有没有合理有效的减压方法呢？能在日常生活中用到的。

1. 走路或骑车上班，欣赏沿途的夏日美景，保持一定的有氧运动，也给大脑一点休息时间。

2. 下班后经过公园时到草地里坐一坐或者躺一躺，与自然，尤其是土地的亲密接触，会有利于缓解你紧绷的神经。

3. 暂时远离喜爱的摇滚、爵士、R&B等风格的音乐，换成舒缓的轻音乐。

4. 少喝咖啡和浓茶，如果困，在沙发上休息一会。5分钟或者10分钟都会让你接下来的工作更有效率。

5. 如果实在无法离开座位，那么让自己的坐姿尽量放松，深吸一口气，然后再慢慢呼出，如此重复做10次，可以依据个人需要增加次数。

6. 把双手交叉放在肩膀上，左手轻拍右肩，右手轻拍左肩。左右手间隔拍打，节奏和力度以感觉舒适为佳，每次3分钟，缓解一下精神紧张。

7. 每周去爬一次山，一定要坚持，3个月之后你会发现不同。

8. 每周打2次球（羽毛球、乒乓球、网球），坚持2个月，轻松愉悦的状态将重新回到您的身体。
怎样减轻工作上的压力和负担
许多人都曾经感受到生活、工作，甚至人际关系的压力，压力处理得宜，会变成一种动力，产生生命的活力。可是，如果这个压力持续存在，没有办法得到纾解，压力如果一直持续增加，会使得肾上腺、荷尔蒙出现很大的问题，引发免疫系统方面的疾病，问题就非常严重了。2002年7月25日，联合报一个非常大的标题写着：压力大，企业纷纷传出过劳的案例。 里面讲到：统一证券的总经理在尾牙席间心脏病发身亡；大众电脑的副总经理，42岁肝癌过世；另外，交大的教授一个礼拜之内接二连三过世。台湾财政部金融局很年轻的官员，因为公文繁重，经常加班熬夜，最后猛爆性肝炎过世。前两年，有位辅大的讲师才30多岁，也是猛爆性肝炎，有太多的病人都是二、三十岁得癌症过世。科技产业过劳的现象更是普遍，而且都跟压力有最直接关联。 大部分的忧郁症都是有很大的压力突然来到，没有办法转化。我们从小到大都没有学会如何处理我们所面对的重大变化，我们缺乏这方面的训练，须要学习。我们所处的社会上，压力一定存在，不可能没有任何压力。我们活在这个世界里面，所有的人事物都会对我们产生影响，所以我们如何让它变成正面、积极的影响。而且使我们面临的压力都转化成生命的动力，就会越活越好。 压力来自于遇到很多的困难，所以我们要学习把困难改变。因为人在用词汇的时候，词汇会影响心情，一讲困难，就真的很困难。遇到困难的时候，不要讲困难，要把困难讲成挑战，要先练习转换你的语言，因为很多时候，我们面临压力，人生困境走不出来，是因为我们用了错误的惯性思维，去看待我们所面临的事物。所以，重要的是我们遇到的事情，做出什么反应。因为人生90％是决定于你所做出的反应，不是决定于你所遇到的事。成功的企业跟倒闭的企业，成功的人生跟失败的人生，他们所遇到的困难、挫折、挑战都差不多，差别在于如何做出回应而已。一旦把词汇转换了，看法也会不同。 压力会引发各种不同的疾病，例如过敏症，很多人有过敏症，不是原来有的，是因为压力来到，身体处在一种烦躁动荡不安的状态，这时候本来没有过敏的也都过敏了。女性朋友吃排毒餐一、两个月后，经痛的现象就开始减少了。因为你以前吃了很多制造压力的食物，压力很大的时候，月经可能会迟来，或是出血量变得不一样。 跟压力关系最大的是癌症，得癌症前六个月，几乎都有重大的压力事件发生。癌症复发的，也都几乎在半年或一年之间有重大事件发生。压力最普遍的现象就是加重消化系统的疾病。压力一旦无法转换，会从生理表现出来，现代文明病绝对不是单一因素所造成，尤其不是病毒或细菌所造成，所以用抗生素是没有用的。 糖尿病、心脏病、高血压、癌症、气喘、过敏，用药物控制是一点用都没有。因为它是综合性的并发症，它的引爆点就是压力。跟饮食习惯、生活习惯、生活环境息息相关。它是一个长久累积形成得病的体质，等到一个重要事件打击，终于生病。要很多时空的组合恰到好处，才能够得癌症、心脏病、脑中风。所以压力是一个很大的引爆点。学校里面应该从小教我们如何纾解这些压力。压力会导致许多疾病，尤其是心脑血管疾病，几乎所有过劳死的病例，他们先前都有心脑血管疾病。因为工作长期的疲倦、劳累、不得休息，情绪上不能调节，以致于有重大事件一来临，整个心脑血管疾病就爆发出来。 当你感到压力来临的时候，要学会放松。我在临床上发现几个方法很有效，呼吸可以影响脑波的频率，脑波的频率可以影响心跳的速度，心跳的速度又可以影响肌肉松紧度。也就是说，当你转换呼吸方式的时候，肌肉和情绪紧紧绷的状态都会获得改变，这种方式也治疗过口吃的病人。我把它称做三分钟睡眠法，运用呼吸去影响、控制脑波的频率。 你也可以自己练习搓动......>>
如何帮助员工释放和减缓压力
因此有效引导员工成为我们管理层必备技能之一，那如何将压力正确有效的转化为动力呢？

压力大致可分为三个层面，即个人心理层面、公司组织层面和家庭生活层面。工作中普遍存在的压力源往往是以下三个层面。 压力源一、组织结构。 一、领导将工作分配给每个员工，员工按照自己的工作目标展开工作，工作时难免会遇到很多新问题，压力也会随之而来，这时需要领导与员工及时沟通，这样员工的积极性也会提高。二、当然良好的薪资待遇也能快速的提高员工的工作效率，华为公司：提倡学雷锋，但决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报，一家公司应通过制度和程序的设计与优化，确保高绩效者获得高待遇。三、管理者把公司的战略目标合理的分解，将分解后的小目标分配到每个员工身上，需注意的是目标必须是具体和富有挑战性的，能及时得到反馈的，利用目标可以增强员工的工作动机，相应地减轻员工的受挫感和压力感。管理者协助员工建立月报表与自我成长衡量表。通过月报表和自我成长衡量表的建立，让员工学习整理分析的方法，培养计划能力，将现在和过去的指标进行比较，并以此从工作中寻找可改善的地方，提升专业程度。只要能力不断上升，既有的压力便会不断减轻。四、管理者擅用激励机制增强员工工作动力，从物质和精神激励相结合，丰富员工的工作意义。 压力源二、人际关系。 每个人均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。建立良好的办公室关系。弄清自己的角色、职责、立场和处事方式。学会尊重别人，包括尊重对方的隐私和劳动成果，这样才能同时赢得别人对你的尊重。与同事建立有益的、愉快的、合作关系，与领导建立有效的、支持性的关系，理解领导的问题并让领导也理解你的问题。 压力源三、组织文化。 一、特别是生产型企业，一天上十来个小时的班是家常便饭，甚至公司则规定日工作时间是十二小时，以致会发生富士康事件，弹性时间制有利于降低缺勤率，提高生产率，减少加班费用开支，从而增加员工的工作满意度，减少压力的产生。二、培养员工的抗压能力，通过时间管理、增强体育锻炼、放松训练、聊天、扩大社会支持网络等来减轻压力，使员工身心得到放松，提高工作积极性，从而提高工作效率。