Question

电脑连不上网怎么回事？

Answer 1

一、当无线网络无法连接，右下角网络连接图标打叉时，可参考以下方法：

① 部分旧款机台有无线硬件开关，请查看机台左右侧/前侧及键盘上方确认是否有wifi的硬件开关，请拨到on。

如：F80系列的无线开关在机器前侧

② 部分机台f2按键上有无线或飞行模式的图标，请通过按fn+f2快捷键开启或关闭无线功能。

③ 设备管理器中可能禁用了无线网卡，请打开设备管理器并启用无线网卡。

④ BIOS中可能禁用了无线网卡。

请开机同时连续按F2按键进入BIOS，并按F9还原BIOS默认值后按F10保存退出。或进入BIOS后，确认Security-> I/O Interface Security->Wireless Network选项是否被设置为Lock，更换为UnLock选项之后，按F10保存变更并退出。

⑤ 无线网卡驱动异常。

请在设备管理器中卸载无线网卡驱动，并至官网重新下载对应机型的无线驱动安装。

二、若为有线网络，可参考以下步骤排查：

1、 确认网络线是否有插好

a. 检查网络孔内是否有异物，这可能会造成网络线接触不良

b. 检查网络线的固定卡榫是否断裂，这可能会造成网络线容易松脱。如有松脱情况可更换一条网络线测试

c. 开始-->控制面板-->网络及共享中心-->管理适配卡设定

若是如下图，显示"已拔除网络电缆"，多代表网络线已松脱，请插紧或更换一条网络线后再次测试

2、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常、

开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号

下图绿框是正常的网络卡，红框出现惊叹号则是异常的网络卡

3、开启网络和共享中心进行疑难解答

设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成

开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息

若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 3

先检查网线连接是否正常，然后点击右下角的网络图标，点击查看属性，找到IP设置，设置为自动获取IP地址，如果不行，可以到设备管理器里查看网卡驱动是否正常，可以更新到新版本驱动，再测试连接网络。

Answer 4

你电脑上有360安全卫士吗，有的话这个问题可以用它进行修复，修复完把电脑重启一下